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CRM per WhatsApp: Nel panorama del marketing conversazionale, integrare WhatsApp con un Customer Relationship Management (CRM) è diventato un elemento chiave per le aziende che vogliono automatizzare, misurare e personalizzare le proprie comunicazioni. Grazie alle WhatsApp Business API ufficiali, è possibile collegare in modo sicuro e scalabile le conversazioni su WhatsApp ai processi di vendita, assistenza e post-vendita, centralizzando tutte le interazioni nel CRM aziendale.

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