Hinter dem klassischen grünen Symbol der beliebtesten Chat-App aller Zeiten erwartet Sie eine ganze Welt. WhatsApp Business ist da und könnte Ihr Tor sein. auf dem Weg zu neuen Funktionen und Tools, um mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Mitarbeitern in Kontakt zu treten führen. Ein Lead wird oft mit „Kontakt“ übersetzt und ist eine Einzelperson oder ein Unternehmen, das Interesse gezeigt hat, indem es Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. weitergegeben hat..

Ja, das stimmt. WhatsApp bietet uns viel Spielraum, wenn wir versuchen, diese Online-Messaging-App für die Interaktion mit unseren Freunden zu nutzen. Aber seien wir ehrlich: Es gab schon immer… ein bisschen Enttäuschung wenn Sie versuchen, alles im Büro auszunutzen.

Besseres Telegramm. Oder vielleicht Yammer, einer der wichtigsten Soziales Netzwerk Unternehmen. Allerdings ist die Idee, dass WhatsApp noch einige Trümpfe in der Hand hat spielen in der Wirtschaft es war in der Luft.

Die weite Verbreitung der Anwendung macht sie zu einem universellen Werkzeug für den Austausch von Inhalten. Ein konkretes Beispiel? Es gab schon immer eine Zweig der dunklen sozialen Dies erfordert die Integration von Webseiten mit Freigabeschaltflächen auf WhatsApp und anderen unterirdischen Kanälen.

Weil Menschen Chats nutzen, um Inhalte zu teilen, und das ist etwas, das man bedenken sollte. Aber auch berufliche Beziehungen sind oft Übertragung auf diese Realitäten.

Die erste Revolution: WhatsApp Web

Mit WhatsApp Web können Sie bereits auf eine bestimmte Art und Weise arbeiten, mit einem Desktop-Bildschirm Damit können Sie sorgfältig formatierte Nachrichten versenden. Genau wie bei der Verwaltung eines Kundenservice-Software-Kontrollpanels. Aber das ist nur ein Aspekt.

Die berufliche Wendung, die berühmtester Chat der Welt Es fängt gerade erst an. Mit WhatsApp Business können Sie diese Realität in ein echtes Arbeitstool verwandeln.

Laden Sie WhatsApp Business herunter, installieren Sie es und verwenden Sie es

Wenn Sie die Nuancen dieser Anwendung nutzen möchten, können Sie WhatsApp Business in Betracht ziehen. Nämlich die professionelle Version der Messaging-App, mit der Unternehmen bleiben können Kontakt mit Kunden. Wie bekomme ich dieses Tool?

Laden Sie es einfach herunter. Derzeit ist es nur verfügbar auf Google Play Store aber das Potenzial ist unendlich und wächst. Denken Sie daran, dass 89% der Befragten dieser Forschung unterzeichnet von Twilio möchte über SMS- und Instant Messaging-Apps mit Unternehmen in Kontakt bleiben.

Und zu den wichtigsten Lösungen gehört WhatsApp selbst. Klingt nach einem guten Grund, sich intensiv mit dieser App zu beschäftigen, finden Sie nicht? Hier erfahren Sie, wo Sie anfangen können. mach das Beste daraus für Ihr Unternehmen.

Erstellen und nutzen Sie ein Unternehmens-Webprofil

Aktivieren Sie eine offizielle Präsenz für Ihre Arbeit mit Google Maps-Adresse, Website-Link, E-Mail und Telefon. In den Einstellungen müssen Sie sofort eine Reihe von entscheidenden Aspekten für optimieren der Erfolg Ihres WhatsApp Business-Kanals. In den Einstellungen empfehle ich, auf die folgenden Felder zu tippen:

• Abwesenheitsnachricht.
• Willkommensnachricht.
• Schnelle Antworten.

Im ersten Fall können Sie einen Inhalt definieren, der an Kontakte gesendet werden soll, die interagieren möchten, wenn Sie nicht verfügbar sind (Sie können immer die Zeiten angeben), und Sie können möglicherweise Hinweise dazu geben welche E-Mail-Adressen verwendet werden sollen Um das Problem zu lösen, besteht der zweite Schritt darin, automatisch eine Nachricht zu senden, wenn jemand Ihren Kanal abonniert.

In beiden Fällen werden diese Optionen mit dem EIN / AUS-Hebel aktiviert und können durch Klicken auf das Stiftsymbol geändert werden. Mit schnellen Antworten hingegen können Sie dank Gespräche die Konversation erleichtern TastatürkürzelZeit ist eine wichtige Ressource.

So nutzen Sie WhatsApp Web am besten

Sie müssen sicherstellen, dass die Menschen dazu in der Lage sind Entdecken Sie Ihre Fähigkeiten um gute Gespräche auf WhatsApp zu führen. Das bedeutet, dass Sie wie in allen anderen sozialen Netzwerken ein Kontaktsymbol einfügen müssen. Ein kleines Detail: Jetzt sind Sie gezwungen, in mobilen Begriffen zu denken.

Es ist in Ordnung, das Symbol auf der Desktop-Site zu haben, aber vergessen Sie nicht, dass der Mechanismus unmittelbar ist, insbesondere auf Smartphones. Machen Sie daher alles auf der dedizierten Version der Site essentieller. mobile NavigationDer Code hierfür ist einfach. Hier ist er:

https://api.whatsapp.com/send?phone=

Das Coole daran ist, dass Sie eine Willkommensnachricht hinzufügen können, sobald die Leute auf die Schaltfläche klicken, um mit Ihrem WhatsApp Business-Konto zu chatten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Sonderangebote, Geschenke, Rabatte und alle möglichen Geschenke, um den Benutzer zu behalten.

Was soll mit WhatsApp mit Benutzern kommuniziert werden?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Vorteile von WhatsApp Business zu nutzen. Die intuitivste: Stellen Sie sich zur Verfügung, um Probleme zu lösen und Fragen der Benutzer zu beantworten. freie Passage auf den ersten Blick, aber in Wirklichkeit kann es zu einer Vollzeitbeschäftigung werden, wenn Sie nicht über eine Struktur verfügen, um alle Fragen zu beantworten.

Denken Sie daran, dass Aktualität alles ist. Sie können die Leute nicht 24 Stunden warten lassen: Beim Chatten geht es um Geschwindigkeit und die Zeiten müssen halbiert werden. Tonfall Es muss der Situation angemessen sein. Einfachheit und Intuitivität sind auch hier die Schlüsselpunkte.

Sie können der klassischen Kundenbetreuungsfunktion tausend verschiedene Lösungen hinzufügen. Zum Beispiel können Sie Ihr Publikum einbeziehen und es zur Nachricht drängen an Spielen teilnehmen und Wettbewerbe, oder Sie können die einzelnen Personen bezüglich des Versands auf dem Laufenden halten. Es hängt alles von Ihren Möglichkeiten und Bedürfnissen ab; mit WhatsApp Web eröffnet sich Ihrem Unternehmen eine ganz neue Welt.

Verwenden Sie ein Tool wie WhatsApp Business?

Natürlich ist es schwierig, eine Antwort zu geben, ohne ein solches Tool selbst auszuprobieren. Aber eines ist klar: Wir sind immer auf der Suche nach neuer Software, um Arbeitsprozesse zu optimieren, rationalisieren Sie die Schritte und alles einfacher machen, einschließlich der Beziehungen zu potenziellen Kunden.

WhatsApp Business hat einen Vorteil: Es ist eine Plattform, die jeder kennt, also wird es einfach Kontakte zu knüpfen und sie zur professionellen Nutzung dieser Plattform anleiten. Glauben Sie, dass dies die natürliche Weiterentwicklung des beliebtesten Chats im Internet ist? Hinterlassen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren.