Guide to Automatic WhatsApp Unsubscribe with Sendapp Desktop
The function of Automatic Disenrollment on Sendapp Desktop ti permette di offrire ai tuoi clienti un modo semplice e trasparente per annullare la propria iscrizione alle tue campagne promozionali. Segui questa guida per configurare e utilizzare al meglio questa funzionalità e gestire i disiscritti.
1. Enable Automatic Disenrollment.
•Accedi a Sendapp Desktop.
•Clicca sulla nona icona dall’alto (Disenrollment).
•A destra del campo di ricerca, troverai il tasto Automatic Disenrollment.
•Clicca su Automatic Disenrollment: si aprirà una finestra con due campi principali.
2. Configure Unsubscribe Messages
•Enter the keyword:
•In questo campo, scrivi la parola che i clienti dovranno inviare nella chat per annullare la loro iscrizione.
•Esempio: unsubscribe me.
•Auto reply:
•Inserisci qui il messaggio di conferma che verrà inviato automaticamente al cliente dopo essersi disiscritto.
• Esempio: La disiscrizione è avvenuta con successo.
3. Consigli per l’Uso nelle Campagne Promozionali
To make the process transparent and comply with GDPR regulations, we recommend that you include an unsubscribe message in your promotional campaigns. Here is an example to add to the end of your messages:
Se non desidera ricevere più messaggi promozionali, scriva "unsubscribe me".
In questo modo, i tuoi clienti sapranno come annullare l’iscrizione facilmente e senza complicazioni.
4. Managing Unsubscribed Contacts
Una volta che un cliente invia la parola chiave di disiscrizione, verrà automaticamente rimosso dalla rubrica delle tue campagne attive. Questa funzione ti consente di mantenere una gestione organizzata e conforme dei tuoi contatti.
With the Automatic Disenrollment, Sendapp Desktop ti aiuta a garantire un’interazione rispettosa e professionale con i tuoi clienti, migliorando la loro esperienza e aumentando la fiducia nei tuoi servizi. Attiva questa funzione oggi stesso per offrire un servizio sempre più trasparente e personalizzato!
