Descubra cómo integrar Telegram en su sitio web y permitir que los visitantes se comuniquen con usted, chatee con usted o se unan a su canal con solo un clic

telegrama es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo: hoy tiene más de 250 millones de usuarios activos y 15 mil millones de mensajes intercambiados todos los días.

La aplicación es apreciada por sus usuarios tanto para mensajería
peer-to-peer así como por la posibilidad de unirse a grupos (canales), numerosos o pocos, donde recibir actualizaciones sobre un tema específico de interés.

Telegram es accesible tanto móvil como de escritorio y se puede integrar fácilmente entre los canales de comunicación de una empresa: en este artículo entenderemos cómo integrar Telegram en su sitio web para permitir que los visitantes contacten directamente con su negocio o se unan a su grupo con un solo clic.

Como se integra telegrama en un sitio web?

La función que le permite integrar Telegram en su sitio web para permitir que los visitantes se pongan en contacto con usted o su empresa se llama  "Clic para chatear" o, traducido, "haga clic para chatear".

Antes de entender cómo poner esta posibilidad en su sitio, es importante enfatizar que, ante todo, es necesario cómo configurar y encontrar su nombre de usuario o el nombre de su canal.

De hecho, Telegram genera para cada usuario y para cada canal un enlace  que una vez que se hace clic permite a cualquier usuario, tanto desde el móvil como desde la versión de escritorio de la aplicación, abrir una conversación con ese contacto o ver ese canal.

Para configurar o encontrar el enlace de su usuario, deberá buscar en la configuración y buscar el elemento "Nombre de usuario". Si aún no ha configurado uno, desde aquí deberá primero decidir un nombre para asociarse con su perfil.

Al hacer clic en "Editar perfil", encontrará el enlace asociado con su cuenta y de esta forma podrás vincular cualquier elemento de tu sitio web (un botón, una imagen, un icono de Telegram en la sección de contacto o cualquier call-to-action) a la apertura de un chat en Telegram.

Puede ver un ejemplo de lo que sucede cuando se abre el enlace haciendo clic en este enlace de ejemplo. 

En caso de que quieras vincular un canal para permitir que los visitantes del sitio se unan a su comunidad, deberá buscar su enlace haciendo clic en la información del canal dentro de la aplicación, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Nuevamente, puede ver un ejemplo de cómo abrir el enlace. haciendo clic aquí. 

Integre Telegram con un complemento o un widget de chat

Existen varias soluciones que te permiten integrar Telegram en tu sitio web instalando otras sencillas enchufar en unos pocos clics.

los widget gratuito de Campanilla permite, por ejemplo, agregar su perfil o canal de Telegram a su sitio web, con la posibilidad de configurarlo también un mensaje de bienvenida invitar a los visitantes a que se pongan en contacto contigo o se unan a tu canal.

Oltre che a personalizzare l’icona della chat, il widget di Callbell permette di integrare allo stesso tempo anche un contatto WhatsApp, Facebook Messenger ed Instagram Direct.

Complementos alternativos para integrar Telegram en su sitio web

Además de Callbell, existen soluciones alternativas que le permiten proporcionar fácilmente una opción de clic para chatear; entre estos destacamos:

1) https://tgwidget.com
2) https://wordpress.org/plugins/chaty/
3) https://whatshelp.io/widget

Telegram es una nueva herramienta de comunicación entre usted y sus clientes: ¡comience a usarla hoy!

Hemos ilustrado en este artículo varias técnicas para integrar Telegram en su sitio web y permitir que sus visitantes y clientes se comuniquen con usted a través de este canal.

En comparación con los correos electrónicos o llamadas telefónicas tradicionales, Telegram, junto con los demás aplicación de mensajería directa, Te permite comunicarse y brindar apoyo al cliente de manera personal y asincrónica (si usted y su equipo no pueden responder de inmediato, tendrá la posibilidad de comunicarse con el contacto incluso después de salir de su sitio).

Además, Telegram es la única aplicación que te permite crear una real. comunidad mediante el uso de canales.

Si desea comenzar a aprovechar Telegram de inmediato e integrarlo de manera fácil y gratuita en su sitio, puede crear de inmediato una cuenta gratis en Callbell y cree su propio widget de chat personalizado.