PrestaShop y WhatsApp: los clientes de tu tienda dentro de SendApp
Conecta PrestaShop: en cada evento creamos o actualizamos el contacto en SendApp y lo etiquetamos.
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SendAppQué consigues al conectar PrestaShop
En cada evento de la tienda el contacto se crea o se actualiza en SendApp, sin copiar nada a mano.
Cada contacto recibe una etiqueta con su origen: filtras a los clientes de la tienda en un clic.
Desde ahí los alcanzas cuando quieras, con una campaña de WhatsApp o mediante la API.
Cómo funciona
En cada evento de tu tienda PrestaShop (versión mínima 1.7) creamos o actualizamos el contacto en SendApp (nombre, teléfono, email) y lo etiquetamos. No enviamos mensajes en tu lugar: contactas a los leads cuando quieras con una Campaña o mediante API.
Configuración paso a paso
- Copia tu URL Webhook del recuadro de arriba (selecciona antes la cuenta).
- Accede a PrestaShop y ve a la sección Webhook de los ajustes de tu tienda.
- Pega la URL (formato JSON) y elige los eventos que incluyen los datos del comprador (en estos eventos el payload contiene el nombre, teléfono y email del cliente):Creación de pedido
- Creación de cliente
- Guarda.
Evita los eventos que solo se refieren a productos o inventario: no contienen un cliente y no crean nada.
Regla general: elige eventos que incluyan los datos del cliente (nombre, teléfono o email): sin teléfono ni email el contacto no se crea.
Qué ocurre después
Los contactos que llegan de PrestaShop se crean y etiquetan (prestashop) en SendApp. Alcánzalos con una Campaña filtrando por esa etiqueta, o mediante las API.
Verificación
Crea un pedido de prueba en PrestaShop y comprueba que el contacto aparezca en SendApp. Si falta el teléfono o el email, el contacto no se crea.
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NovedadPreguntas frecuentes
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