WooCommerce y WhatsApp: los clientes de tu tienda dentro de SendApp
Conecta WooCommerce: en cada evento creamos o actualizamos el contacto en SendApp y lo etiquetamos.
Qué consigues al conectar WooCommerce
En cada evento de la tienda el contacto se crea o se actualiza en SendApp, sin copiar nada a mano.
Cada contacto recibe una etiqueta con su origen: filtras a los clientes de la tienda en un clic.
Desde ahí los alcanzas cuando quieras, con una campaña de WhatsApp o mediante la API.
Cómo se conecta WooCommerce con SendApp
Pasos tomados de la guía oficial de SendApp, leída el 19 de septiembre de 2026.
Cómo funciona
En cada evento de tu tienda WooCommerce creamos o actualizamos el contacto en SendApp (nombre, teléfono, email) y lo etiquetamos. No enviamos mensajes en tu lugar: contactas a los leads cuando quieras con una Campaña o mediante API.
Configuración paso a paso
- 1Copia tu URL Webhook del recuadro de arriba (selecciona antes la cuenta).
- 2Accede a WooCommerce desde el panel de WordPress y ve a WooCommerce > Ajustes > Avanzado > Webhook.
- 3Crea un nuevo Webhook, configura la Delivery URL con la URL copiada (el formato es JSON por defecto) y elige el Topic entre los que contienen los datos del cliente:Order created order.created
- 4Order updated order.updated
- 5Customer created customer.created
- 6Guarda.
Evita los topics que solo se refieren a productos o cupones: no contienen un cliente y no crean nada.
Regla general: elige eventos que incluyan los datos del cliente (nombre, teléfono o email): sin teléfono ni email el contacto no se crea.
Qué ocurre después
Los contactos que llegan de WooCommerce se crean y etiquetan (woocommerce) en SendApp. Alcánzalos con una Campaña filtrando por esa etiqueta, o mediante las API.
Verificación
Crea un pedido de prueba en WooCommerce y comprueba que el contacto aparezca en SendApp. Si falta el teléfono o el email, el contacto no se crea.
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Preguntas frecuentes
Conecta WooCommerce con SendApp hoy
Conecta WooCommerce: en cada evento creamos o actualizamos el contacto en SendApp y lo etiquetamos.