Cómo reactivar una cuenta de WhatsApp suspendida

Cómo reactivar una cuenta de WhatsApp suspendida

WhatsApp ha suspendido mi cuenta, ¿qué hacer? Aquí hay una guía que explica cómo comportarse en casos de desactivación para solucionar el problema.

Affrontiamo in questo post un problema che riguarda molti utenti che usano WhatsApp. Improvvisamente, mentre ci divertiamo a inviare messaggi e foto con la nostra applicazione preferita, tutto si ferma. WhatsApp ci invia una notifica avvisandoci che il nostro numero di telefono è stato sospeso dall’uso del servizio. Che succede? Come riattivare il nostro account? Esaminiamo nel dettaglio le cause del problema e come risolverlo.

Perché WhatsApp ha sospeso il mio account?

Il primo passo da compiere per arrivare a una riattivazione del proprio account WhatsApp consiste nell’identificar la causa del problema. Ci sono diverse motivi per cui WhatsApp decide di bloccare un account, impedendogli di usare l’app.

1. Quella probabilmente più comune riguarda le Aplicaciones de terceros, ovvero tutte quelle app estranee a WhatsApp ma che interagiscono con l’applicazione stessa. Tra queste, c’è WhatsApp Plus, ma anche tutte quelle app che inseriscono faccine aggiuntive o nuove icone. Il punto è che a WhatsApp non piace che altre app si “infilino” nel suo mondo, e dunque spesso blocca chi ne fa uso.

2. Un altro motivo è l’invio di troppi messaggi a una persona que no tiene nuestro número guardado en su libreta de direcciones. WhatsApp lo considera spam y para salvaguardar el intimidad de sus usuarios activa el bloqueo.

3. Ma la causa può essere ancora un’altra: haber sido bloqueado por muchas personas in un breve periodo di tempo. Se in tanti ti bloccano, vuol dire che dai fastidio, e dunque WhatsApp sospende l’uso del servizio per il tuo numero.

4. O ancora si può essere “sospesi” quando si aggiungono a un grupo usuarios que no tienen nuestro número en su libreta de direcciones. En este caso se aplica la misma regla del punto 2: primero amigos, luego chatear.

 

Por una de estas causas, WhatsApp entra en acción y se manifiesta con un inquietante mensaje que dice:

“Il tuo numero di telefono +393******** è sospeso dall’uso di WhatsApp. Contatta l’assistenza”.

Niente paura, se decidi di “fare il bravo” tutto tornerà presto a funzionare.

 

Come riattivare WhatsApp dopo che è stato sospeso?

Per riattivare il proprio account sospeso è necessario capire quale delle “regole” è stata violata e agire di conseguenza. Cancella tutte le applicazioni di terze parti che interagiscono con WhatsApp e cancella gruppi e chat con non amici (o fai aggiungere loro il tuo numero in rubrica).

Fatto questo, attendi che WhatsApp abiliti nuovamente il servizio sul tuo telefono. Se non succede, l’unica alternaiva è inviare una mail all’indirizzo support@whatsapp.com e spiegare all’assistenza ufficiale qual è il problema, chiedendo gentilmente di essere riabilitati (un consiglio: inviando il messaggio in lingua inglese si ottiene una risposta più veloce).

¿Cuánto tiempo se tarda en reactivar?

Los tiempos para la reactivación del servicio varían de uno mínimo de 48 horas a un massimo di “infinito”. Solittamente, se il problema non è grave, questo avviene dopo 48/72 ore dall’intervento di messa a posto del telefono (secondo quanto spiegato prima). Nel peggiore dei casi, però, il tuo account è stato sospeso per sempre a causa di una violazione considerata eccessivamente grave. In questo caso, l’unica opzione disponibile è quella di crea una nueva cuenta de WhatsApp asociado con un nuevo número de teléfono