Wie man Telegram nutzt, um Geschäfte zu machen.
So verwenden Sie Telegram, um Geschäfte zu machen:
Digital ist ein kontinuierliches und vielfältiges Leistungsangebot Business-Tools, die mit unserer persönlichen und täglichen Nutzung dieser Dienste verflochten sind. Denken Sie an soziale Netzwerke, an Blogs und Informationssuchen und an Instant-Messaging-Apps.
Ein konkretes Beispiel? TelegrammDie immer beliebter werdende Instant-Messaging-App für persönliche Gespräche kann Ihnen Marketing- und Kommunikationsmöglichkeiten bieten, die Sie in Ihrer Strategie berücksichtigen sollten, da sie sich als nützlicher erweisen könnten, als Sie denken.
Wie können Sie Telegram für Ihr Unternehmen nutzen? Hier einige konkrete Vorschläge.
Telegrammmarketing und Business-Tool
Es handelt sich um eine hervorragend entwickelte App: Sie bietet ein sicheres Nachrichtensystem, ermöglicht das Teilen großer Dateien und ermöglicht die Kommunikation mit großen Personengruppen.
Und es bietet viele wertvolle Marketing- und Geschäftsmöglichkeiten. Hier sind sie!
1. Telegram ist ein Tool zur Verbindung und zum Vergleich
Telegram ist ein leistungsstarkes Verbindungstool: Die Gruppen, die Sie über die Plattform erstellen können, können zählen bis zu 200 Abonnenten, Supergruppen gehen bis zu 5.000 Abonnenten, eine riesige Zahl.
Gruppen und Supergruppen sind Dialog, sie teilen, sie vergleichen sich, und genau das ermöglicht es Ihnen, eine direkte und menschliche Beziehung mit Ihrer Zielgruppe oder mit einem bestimmten Segment davon.
Es gibt noch einen weiteren sehr wichtigen Vorteil: Es ist möglich, Telegram-Gruppen über den von der App generierten Link beizutreten, ohne dass man unbedingt persönliche Kontaktinformationen wie die Telefonnummer verwenden muss (wie es beispielsweise bei WhatsApp).
2. Telegram ist ein Tool zum Teilen und Bewerben von Inhalten
Ein nützliches und wertvolles Telegram-Tool sind die Kanäle, die öffentlich oder privat sein können und zu denen Sie Personen einladen können. Im Gegensatz zu Gruppen und Supergruppen zeichnen sich Kanäle durch eine einseitige Kommunikation aus: Nur die Person, die den Kanal erstellt, kann ihn verwalten und Nachrichten und Inhalte veröffentlichen.
Hier wird das, was Sie auf den Kanälen veröffentlichen, zu einer Art Newsletter, aber praktischer und schneller. Dies ist der ideale Ort, um Menschen, die sich für Ihre Marke interessieren, anzusprechen und zu unterhalten, ihre Neugier mit Ad-hoc-Inhalten zu wecken, Teilen und bewerben Sie Ihre Nachrichten an ein vorab ausgewähltes Ziel.
Warum? Weil der Inhalt schneller und unmittelbarer ist und weil es einfacher ist, eine Nachricht auf dem Smartphone zu lesen als eine E-Mail.
3. Telegram ist ein internes Kommunikationstool
Telegram ist auch ein effektives internes Kommunikationstool, weil verkürzt Wege und erleichtert die Bewältigung der täglichen Arbeit, ein grundlegender Aspekt für die Produktivität einer Marke, der jedoch allzu oft unterschätzt wird.
Ob über die Smartphone-App oder die Web-App (also vom Desktop aus zugänglich), Telegram ist ein praktisches Tool, das die Kommunikation zwischen Teammitgliedern reibungsloser, schneller und unmittelbarer macht.
So lassen sich beispielsweise durch Erwähnungen die Aufmerksamkeit einer bestimmten Person gewinnen, mit Hashtags lassen sich alle Nachrichten zu einem bestimmten Thema kategorisieren, man kann direkt auf eine Nachricht im Chat-Feed antworten und man kann Dateien bis zu einer Größe von 1,5 GB teilen, ohne sie zu komprimieren, was sonst zu Qualitätsverlusten führen würde, wie es bei WhatsApp der Fall ist.
4. Telegram ist ein Social Customer Care-Tool
Die Kundenbetreuung erfolgt seit einiger Zeit zunehmend über soziale Medien, da diese bequemer, schneller und unmittelbarer sind als herkömmliche Kommunikationsmittel.
Telegram kann auch ein nützliches und wertvolles Werkzeug sein Social-Customer-Care-Tool, weil Gruppen eine direkte und schnelle Kommunikation gewährleisten und weil Sie Ihren Kunden über einen Live-Chat oder einen speziellen Social Customer Care-Bot (z. B. solche, die automatisch auf häufig gestellte Fragen zur Marke oder Produktverwendung oder zu den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien antworten) in Echtzeit präzise Unterstützung bieten können.
5. Telegramm und Bots sind ein Werbeinstrument
Ein Bot ist ein nicht-menschlicher Benutzer, der Aktionen automatisch und sofort ausführen kann. Kurz gesagt: Unmittelbarkeit, Geschwindigkeit, Effizienz und Möglichkeiten – all das bieten Bots. Deshalb können sie ein wertvolles Werbemittel für Ihre Marke sein.
Nachdenken über Chatbot, oder Bots, die automatisch Gespräche beginnen und aufrechterhalten und so einen unsicheren Benutzer zum Kauf bewegen und ihn bei seiner Entscheidung unterstützen und anleiten können.
Die Bots, die Warnungen senden in Bezug auf spezifische Nachrichten, die für die Zielgruppe von Interesse sind, und / oder Werbeaktionen, die ad hoc für sie erstellt wurden.
Telegramm zur Geschäftsabwicklung: Schlussfolgerungen
Dies sind nur einige der Tipps, die für die Nutzung von Telegram im Geschäftsumfeld nützlich sein können. Wenn Sie noch etwas hinzuzufügen haben, können Sie die Kommentare verwenden und uns Ihre Erfahrungen darüber mitteilen.
Welche Ergebnisse haben Sie erzielt? Haben Sie einen Telegrammkanal erstellt, um Ihren Kunden Informationen zu geben? Oder verwenden Sie Telegram nur, um mit Ihren Kontakten zu kommunizieren?
