Google Ads und WhatsApp: Leads beantworten, sobald sie eintreffen

Wie es funktioniert

Du verbindest Google Ads mit SendApp über eine Google-Anmeldung: Du wählst die Google Ads-Konten aus und SendApp importiert die Leads deiner Formulare von selbst und prüft alle paar Minuten. Nichts zu kopieren, kein Zapier, keine manuellen Exporte.

Einrichtung in 3 Schritten

1. 1Gehe zu Apps > Google Ads Lead Forms, wähle das SendApp-Konto, das die Leads erhalten soll, und klicke auf Mit Google anmelden. Nutze das Google-Konto, das deine Kampagnen verwaltet.
2. 2Wähle die Google Ads-Konten im Auswahlbildschirm: eines oder mehrere; Konten, die von einem Verwaltungskonto betreut werden, erscheinen darunter gruppiert. Lass die Option auch die Leads der letzten Tage importieren aktiviert: Sie werden zu Kontakten und Pipeline-Karten, ohne Willkommensnachricht und ohne Automatisierung.
3. 3Fertig: Die Leads kommen von allein. Unter „Formulare“ erscheint jedes Formular mit den empfangenen Spalten, bereits zugeordnet (Name, Telefon, E-Mail; alle anderen Spalten werden zu benutzerdefinierten Feldern). Benenne das Formular um, prüfe die Zuordnung und speichere sie.

Was danach passiert

Jeder neue Lead erstellt oder aktualisiert den Kontakt (Tag google-ads + Formularname) und landet in der Pipeline, wo du ihn Phase für Phase verfolgst. In der Pipeline kannst du die WhatsApp-Willkommensnachricht (genehmigtes Template) aktivieren, die automatisch an jeden neuen Lead gesendet wird, oder eine Automatisierung mit dem Trigger „Neuer Lead“ und der Quelle „Google Ads“ erstellen. Test-Leads erscheinen unter Leads > Google Ads mit dem Badge „Test“: Sie erstellen keinen Kontakt, landen nie in der Pipeline und erhalten keine Willkommensnachricht.

Berechtigungen und Datenschutz

Google fragt den vollen Zugriff auf Google Ads ab: Es ist die einzige Berechtigung, die Google anbietet. SendApp liest ausschließlich die Leads deiner Lead-Formulare und rührt deine Kampagnen nie an. Du kannst alles jederzeit über Trennen in der App-Karte widerrufen: Die Verbindung wird sofort entfernt. Die bereits importierten Leads bleiben deine — verwalte oder lösche sie unter Kontakte und Leads > Google Ads.

Erweiterte Option: Webhook

Wenn du die Push-Zustellung in Echtzeit bevorzugst, öffne „Erweitert: Leads über einen Webhook senden“ in der App-Karte, kopiere URL und Schlüssel und füge sie in Google Ads ein: Kampagnen > Assets > „Lead-Formular“ > Stift > „Leads aus Google Ads exportieren“ > „Webhook-Integration (optional)“, dann „Testdaten senden“ und speichern. Beide Wege laufen nebeneinander.

Überprüfung

Die Schaltfläche „Jetzt synchronisieren“ in der App-Karte prüft sofort auf neue Leads und sagt dir, wie viele gefunden wurden. Steht dort „Neu verbinden“, hat Google die Autorisierung widerrufen (das passiert auch beim Ändern des Google-Kontopassworts): Melde dich erneut an, der Import läuft dort weiter, wo er aufgehört hat. Google speichert Leads 60 Tage: Verbinde deine Konten früh.