WooCommerce und WhatsApp: die Kunden Ihres Shops in SendApp

Wie es funktioniert

Bei jedem Ereignis deines WooCommerce-Shops erstellen oder aktualisieren wir den Kontakt in SendApp (Name, Telefon, E-Mail) und versehen ihn mit einem Tag. Wir senden keine Nachrichten an deiner Stelle: Du kontaktierst die Leads, wann du willst, mit einer Kampagne oder per API.

Einrichtung Schritt für Schritt

1. 1Kopiere deine Webhook-URL aus dem Feld oben (wähle zuerst das Konto aus).
2. 2Melde dich bei WooCommerce an über das WordPress-Dashboard und gehe zu WooCommerce > Einstellungen > Erweitert > Webhook.
3. 3Erstelle einen neuen Webhook, setze die Delivery URL auf die kopierte URL (das Format ist standardmäßig JSON) und wähle das Topic aus denjenigen, die die Kundendaten enthalten:Order created order.created
4. 4Order updated order.updated
5. 5Customer created customer.created
6. 6Speichern.

Vermeide Topics, die nur Produkte oder Gutscheine betreffen: Sie enthalten keinen Kunden und erstellen nichts.

Allgemeine Regel: Wähle Ereignisse, die die Kundendaten enthalten (Name, Telefon oder E-Mail): Ohne Telefon und E-Mail wird der Kontakt nicht erstellt.

Was danach passiert

Die Kontakte, die von WooCommerce kommen, werden in SendApp erstellt und mit dem Tag (woocommerce) versehen. Erreiche sie mit einer Kampagne, indem du nach diesem Tag filterst, oder über die API.

Überprüfung

Erstelle eine Testbestellung in WooCommerce und prüfe, ob der Kontakt in SendApp erscheint. Wenn Telefon oder E-Mail fehlt, wird der Kontakt nicht erstellt.