PrestaShop und WhatsApp: die Kunden Ihres Shops in SendApp

Wie es funktioniert

Bei jedem Ereignis deines PrestaShop-Shops (minimal Version 1.7) erstellen oder aktualisieren wir den Kontakt in SendApp (Name, Telefon, E-Mail) und versehen ihn mit einem Tag. Wir senden keine Nachrichten an deiner Stelle: Du kontaktierst die Leads, wann du willst, mit einer Kampagne oder per API.

Einrichtung Schritt für Schritt

1. 1Kopiere deine Webhook-URL aus dem Feld oben (wähle zuerst das Konto aus).
2. 2Melde dich bei PrestaShop an und gehe zum Webhook-Bereich in den Einstellungen deines Shops.
3. 3Füge die URL ein (Format JSON) und wähle die Ereignisse, die die Käuferdaten enthalten (bei diesen Ereignissen enthält der Payload Name, Telefon und E-Mail des Kunden):Bestellung erstellen
4. 4Kunde erstellen
5. 5Speichern.

Vermeide Ereignisse, die nur Produkte oder Bestand betreffen: Sie enthalten keinen Kunden und erstellen nichts.

Allgemeine Regel: Wähle Ereignisse, die die Kundendaten enthalten (Name, Telefon oder E-Mail): Ohne Telefon und E-Mail wird der Kontakt nicht erstellt.

Was danach passiert

Die Kontakte, die von PrestaShop kommen, werden in SendApp erstellt und mit dem Tag (prestashop) versehen. Erreiche sie mit einer Kampagne, indem du nach diesem Tag filterst, oder über die API.

Überprüfung

Erstelle eine Testbestellung in PrestaShop und prüfe, ob der Kontakt in SendApp erscheint. Wenn Telefon oder E-Mail fehlt, wird der Kontakt nicht erstellt.