So registrieren Sie Kunden in Ihrem WhatsApp-Konto
So registrieren Sie Kunden in Ihrem Konto whatsapp
Folgendes wird angewendet, wenn die Opt-In-Richtlinie wird am aktualisiert 9. Juli 2020 .
Die Betriebe Sie müssen Mitglied werden bevor Sie proaktive Benachrichtigungen an Kunden senden. Unternehmen können auf vielfältige Weise Mitglied werden, sowohl innerhalb als auch außerhalb von WhatsApp. Letztendlich möchten wir den Menschen helfen, nützliche Informationen von den Unternehmen zu erhalten, von denen sie hören möchten.
Aktivierungsmethoden wie über Ihre Website, interaktive Sprachantwort-Streams (IVR) oder in einem WhatsApp-Thread sind zulässig.
Bedarf
Unternehmen müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, um aktiviert zu werden:
- Unternehmen müssen eindeutig angeben, dass sich eine Person dafür entscheidet, Nachrichten vom Unternehmen über WhatsApp zu empfangen
- Geben Sie deutlich den Namen des Unternehmens an, von dem eine Person Nachrichten empfängt
- geltendes Recht einhalten
Nützliche Tipps
Das Unternehmen Sie sollten die Benutzererfahrung weiterhin optimieren, indem sie eine Mitgliedschaft erhalten. Zum Beispiel sollten Unternehmen:
- Rufen Sie explizit die Nachrichtentypen auf, die eine Person abonniert (z. B. Zustellungsaktualisierungen).
- Vermeiden Sie es, zu häufig Nachrichten an Personen zu senden
- Geben Sie Anweisungen, wie Kunden diese Anfragen stornieren und bearbeiten können
- Überwachen Sie Ihre Qualitätsbewertung, insbesondere bei der Implementierung neuer Aktivierungsmethoden
Hochwertige Wartung
Die Durchführung qualitativ hochwertiger Gespräche zwischen Menschen und Unternehmen hat weiterhin höchste Priorität. Menschen können Unternehmen und unsere Systeme blockieren oder melden wird die Grenze von bewerten kommerzielle Aktivitäten, wenn die Qualität des Unternehmens über einen längeren Zeitraum gering ist. Wir können auch die Opt-In-Abläufe eines Unternehmens, einschließlich Benutzerfeedback, reaktiv bewerten, um Richtlinienverstöße zu melden und im Laufe der Zeit zusätzliche Arten von Anwendungen zu entwickeln.
