Die Mobilfunkbranche ist begeistert von RCS, dem intelligenten Ersatz für die 25 Jahre alte SMS. Aber die Branche war schon einmal hier, warnt Alan Burkitt-Gray, und es sind noch Details zu klären, wie das Geschäftsmodell und ob Apple beitreten wird.
Google startete den jüngsten Versuch der Mobilfunkbranche, einen Nachfolger für SMS-Textnachrichten und vor allem für Mobilfunkbetreiber einen Rivalen für Apples iMessage sowie für Facebook Messenger, Snapchat, WeChat, zu entwickeln. WhatsApp und der Rest: Dienstleistungen Die Mobilfunkbranche denkt immer noch daran, ihnen ihren Umsatz und ihre Kunden zu entziehen.
Das Problem ist, dass die Leute in der Messaging-Branche immer noch unklar sind, welches Umsatzmodell für den sogenannten Rich Communications Service (RCS) erwartet wird, der voraussichtlich 2018 eingeführt wird.
Einige glauben, dass RCS am besten für P2P-Nachrichten (Person-to-Person) geeignet ist. Andere sagen, dass seine Stärke im persönlichen Messaging (A2P) liegen wird. Einige sagen, es sei eine Alternative zum mobilen Internet, wenn man nach lokalen Pizzerien sucht oder Tickets kauft. Andere hoffen, dass es das neue Medium für mobile Zahlungen wird. Es ist normalerweise kostenlos, SMS-Nachrichten zu empfangen, aber niemand ist sich sicher, dass dies auch für RCS gilt. Dies ist ein Hinweis darauf, dass es noch kein klar entwickeltes Geschäftsmodell gibt, falls Sie es jemals gebraucht haben. Dean Bubley, notorisch zynischer Kommentator für Disruptive Analysis, sagt zu Capacity: "Er stellt den Karren vor das Pferd."
Ich rief Bubley an, nachdem ich auf LinkedIn eine Liste mit Gründen veröffentlicht hatte, warum sie froh war, dieses Jahr nicht zum Mobile World Congress (MWC) nach Barcelona zu gehen. "Was, wieder RCS-Zombies?" er schrieb.
Das "wieder" bezieht sich auf die neueste Veröffentlichung von RCS bei MWC im Februar 2013, als GSMA, der Handelsverband, der die Veranstaltung leitet, sie unter dem Namen Joyn startete, in der Hoffnung, dass sie global werden würde.
Orange hatte bald Joyn in Frankreich, aber ich habe im August 2013 nachgesehen und wurde immer noch von den drei konkurrierenden französischen Betreibern gemieden. In Deutschland hatten die Deutsche Telekom und Vodafone im August Joyn übernommen, nicht jedoch O2 oder E-Plus, die damals im Besitz von KPN waren. Es gab bessere Nachrichten aus Spanien, wo Orange, Vodafone und Movistar von Telefónica Joyn anboten, und aus Südkorea, wo KT, LG U + und SK Telecom alle begeistert waren.
Aber es war genau das, und die Industrie ließ Joyn lautlos verschwinden. Gehen Sie zu joynus.com, sobald die offizielle Joyn-Website und das RCS-Dienstverzeichnis vorhanden sind, und Sie gelangen zur GSMA-Homepage. Orange.com/Joyn führt zur normalen Orange-Homepage. Hier gibt es nichts zu sehen: George Orwell hätte es nicht besser machen können.
"RCS gibt es schon so lange und hat noch nie etwas erreicht", fasst der Mobile Insight Analyst Nick Lane von Mobilesquared die bisherige Geschichte zusammen. Aber fünf Jahre sind vergangen und etwas hat sich geändert. "Google hat eine große Anzahl von Versuchen unternommen, eigene Nachrichten zu erstellen, diese sind jedoch weitgehend geschwächt", sagt Bubley.
“Google übernimmt und integriert es in Android Messaging. "
Greg Collins
Apple hat seinen umfangreichen Messaging-Dienst iMessage für sein iOS-Betriebssystem, aber Googles Android hat nichts Vergleichbares. Ich habe immer noch die Google Hangouts-App auf meinem Telefon, mit der einst SMS sowie Sprach- und Videoanrufe verwaltet wurden. Die SMS-Funktion ist jedoch Ende 2016 verschwunden. Dies liegt daran, dass Google 2015 ein Unternehmen in New York gekauft hat. , Jibe, für eine geheime Zusammenfassung mit der Idee, dass es seine Messaging-Bemühungen neu starten könnte.
"Google übernimmt die Rolle und integriert sie in Android-Messaging", sagt Greg Collins, Gründer des Marktforschungsunternehmens Exact Ventures. "Es sind noch die ersten Tage."
Laut Joanne Lacey, COO des Mobile Ecosystem Forum (MEF, aber nicht des früheren Metro Ethernet Forums, das dieselben Initialen verwendet), hat Google Branchenunterstützung. Es listet "zwei oder drei Träger" sowie GSMA und insbesondere Samsung als Organisationen auf, die "in das Erwachen einbezogen werden sollten".
Gregory Hoy,
Laut T-Mobile US und Vodafone, Director of Product Management für RCS-Messaging bei OpenMarket, sind prominente Unterstützer. Andere weisen darauf hin, dass Orange hinter den Kulissen einen erheblichen Einfluss hat.
In der Branche gibt es einige Unklarheiten darüber, wie RCS eingeführt wird. Einige glauben, dass es als Teil eines drahtlosen Systemupdates zu Mobiltelefonen hinzugefügt werden kann, aber was noch wichtiger ist, es wird implementiert, wenn Leute neue Telefone kaufen. "Vodafone verfügt auf den meisten [neuen] Laptops über einen RCS-kompatiblen Client", sagt Hoy. "Google hat RCS langsam in Android Messaging eingeführt und registriert Telefonverkäufer", sagt Collins. „Huawei setzt es auf seine Telefone. Dies ist eine weitere Möglichkeit, das Android-Ökosystem zu konsolidieren. “
Android ist das dominierende mobile Betriebssystem in weiten Teilen der Welt. Laut IDC liegt der Marktanteil bei 82-87%, und Apples iOS sammelt fast alles andere - und Microsoft Windows Phone ist geräuschlos. unter 1%.
Anders ist es in den USA, wo iOS laut Statcounter einen Anteil von rund 55% hat. In Kanada und Großbritannien sind Android und iOS ungefähr gleich. Aber auch in Industrieländern sind sie ungewöhnlich: In Frankreich und Deutschland hat iOS einen Anteil von rund 32%.
Dies bietet Google als Benutzer von Android die Möglichkeit, eine native Messaging-Funktion in sein Betriebssystem aufzunehmen, mit der weiteren Hoffnung, dass das Unternehmen dadurch Marktanteile von anderen Messaging-Unternehmen gewinnen kann. Wenn es mit der Unterstützung von Mobilfunkbetreibern und GSMA gelingt, würde dies Google einen Vorteil verschaffen, den Facebook und andere nicht haben.
Telefonieren Sie auf dem Stand mit WhatApp-Grafiken
Was wird Apple tun?
Die große Frage ist jedoch: Was wird Apple tun? Apple sagt das offensichtlich nicht. Apple-Beobachter studieren die Sterne und versuchen, die Zukunft herauszufinden. Einer derjenigen, die im vergangenen November an der Messaging- und SMS World-Konferenz teilnahmen, die von Capacity in Zusammenarbeit mit der MEF durchgeführt wurde, deutete an, dass die GSMA fruchtbare Gespräche mit Apple führt.
Ich folgte David O'Byrne, Direktor des IP-Kommunikationsprojekts bei der GSMA, der mir im Januar mitteilte, dass der Handelsverband Treffen mit Apple über die Annahme der RCS-Standards hatte. "Seit Anfang 2017 gibt es eine große Beteiligung an ihnen". "Wir wissen, dass sie sich für RCS einsetzen." Apple räumt ein, dass es den 100% nicht auf dem Telefoniemarkt gibt, und benötigt daher branchenweit funktionierende Technologie.
Ein anderer Branchenbeobachter, der nicht genannt werden wollte, sagt: „Apple hat sich verpflichtet, wie es mit RCS funktioniert. Wäre es ein großer Wendepunkt für Apple, RCS beizutreten? Ja, keine Fragen."
Andere wiederholen es, obwohl Lane bei Mobilesquared vorsichtiger ist. "Apple zögert, sich dem RCS-Zug anzuschließen", sagt er, fügt jedoch hinzu, dass es ein Problem gibt, wenn Apple-Benutzer versuchen, eine iMessage an andere zu senden. Stattdessen erhalten sie eine einfache und übersichtliche SMS. Er glaubt, dass "die iMessage 60% auf SMS fällt".
"Wenn sich RCS im nativen Client befindet, lernen sie, wie man es verwendet."
Gregory Hoy
Rob Malcolm, Vice President für Online-Marketing und Vertrieb bei CLX, einem Messaging-Unternehmen, das mit Google im RCS-Ökosystem zusammenarbeitet, glaubt, dass Apple auf den Plan treten wird: "Ich bin der Meinung, dass sie offene Standards unterstützen wollen. In einigen Ländern wie Brasilien und Südafrika dominiert Android mit Abstand. Wenn RCS in diesen Märkten startet, wird Apple folgen. "
Sowie? Wenn Sie RCS in ein zukünftiges iOS-Update aufnehmen, sagen wir denjenigen, die wissen, dass sie in neue Apple-Telefone geladen und möglicherweise über ein drahtloses Update zu vorhandenen Telefonen hinzugefügt werden. Die potenzielle Stärke von RCS besteht laut Fans darin, dass es zur natürlichen Messaging-App für Smartphones wird. "Wenn sich RCS im nativen Client befindet, lernen sie, wie man es verwendet", sagt Hoy. "Wir stehen erst am Anfang, aber der RCS-Client ist abwärtskompatibel, sodass wir mit jemandem kommunizieren können, der ihn nicht hat."
Dies unterscheidet es von den meisten konkurrierenden Messaging-Apps. Wenn Sie eine WhatsApp an jemanden senden möchten, muss dieser zuerst WhatsApp herunterladen. Ähnlich verhält es sich mit WeChat, Facebook Messenger oder Snapchat. Das bedeutet, dass wir ein mentales Verzeichnis mitbringen müssen: „Alice auf WhatsApp oder WeChat? Ist Bob noch ein Facebook Messenger-Benutzer oder ist er zurückgekehrt, um SMS zu erhalten? Was ist mit Carol?
Es ändert sich.
Auf meinem Handy zeigt Facebook Messenger jetzt eingehende SMS an und soweit ich weiß, funktioniert es wahrscheinlich umgekehrt, aber ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal eine SMS gesendet habe. Ich erhalte sie nur von meinem Mobilfunkbetreiber Tre, um mich über die Tarife zu informieren, wenn ich im Ausland lande, von Amazon und von Supermärkten, um mich nach Lieferungen zu erkundigen, und von meinem Zahnarzt, Arzt und HNO-Arzt, der mich an Termine erinnert - fast keine von Menschen.
Für Familie und Beruf ist WhatsApp die bevorzugte Plattform. Und das ist die Herausforderung, der sich RCS stellen muss, nicht nur um die Leute von der 25 Jahre alten SMS-Messaging-Plattform zu entwöhnen, weil etwas Besseres in das System eingedrungen ist. Obwohl diese hinterhältige Einführung es der Branche schwer machen wird, darüber zu sprechen.
„Warum sollte ich vorbeigehen? WhatsApp? " fragt Bubley. "Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand von Snapchat wechselt."
Lane at Mobilesquared geht jedoch davon aus, dass bis Ende 2018 162 Mobilfunkbetreiber RCS und bis Ende 2018 299 Mobilfunkbetreiber anbieten werden. Im Jahr 2022 werden 492 Betreiber RCS anbieten und drei Milliarden RCS-Geräte im Einsatz sein, von denen drei Milliarden RCS-Geräte verwendet werden 2,5 Milliarden werden Android sein, denkt er.
Im selben Jahr 2022 wird jedoch nur geringfügig mehr als der 118TP1T des A2P-Verkehrs nach RCS verlagert, sagt Lane.
Der Rest wird weiterhin in SMS sein, einer Technologie, die am 3. Dezember 1992 experimentiert wurde, als ein 22-jähriger Entwickler, Neil Papworth von Sema - jetzt Mavenir - seinem Kunden Richard Jarvis von Vodafone eine Nachricht mit dem Titel "Frohe Weihnachten" schickte.
