Bedeutung von Empfehlungen. Automatisieren Sie den Empfehlungsprozess mit SMS.
Uno dei modi migliori per migliorare la tua pipeline di vendita è semplicemente chiedere ai clienti recensioni, referral e testimonianze positive. I referral non sono solo un enorme complemento per la tua attività, ma sono anche un ottimo modo per metterti di fronte a potenziali contatti.
Le aziende B2B con referral hanno un tasso di conversione superiore del 70% e segnalano un tempo di chiusura più veloce del 69% sulle vendite (Influitive). In un sondaggio condotto da Nielson, l’80% dei Baby Boomer e l’85% dei Millennial hanno dichiarato di fidarsi della pubblicità di riferimento.
Dove SendApp può essere d’aiuto
Viele SendApp-Kunden automatisieren den Empfehlungsanfrageprozess. Entlasten Sie die Vertriebsteams nach dem Abschluss eines Geschäfts und helfen Sie den Kundenerfolgsteams, die Kundenzufriedenheit zu verfolgen. Hier sind einige Best Practices, die unser Team unter Partnern festgestellt hat:
Bestimmen Sie vor der Implementierung einer automatisierten SMS-Kampagne, um Kundenempfehlungen anzufordern, den besten Zeitpunkt, um Kunden zu kontaktieren (z. B. morgens, einen Tag nach dem Service, abends an Wochentagen usw.). SendApp-Kunden informieren über diese Entscheidungen, indem sie das Kundenverhalten in unserem Analyse-Dashboard untersuchen
Poni domande a scelta multipla a cui è possibile rispondere con un semplice numero o una lettera.
Formatieren Sie die Fragen, damit Sie sie auf Ihrer Website verwenden können, und bitten Sie im Voraus um Erlaubnis, die Antworten und SMS-Empfehlungen zu speichern.
Chiedi se il cliente desidera indirizzare qualcun altro alla tua attività
SendApp aiuta i clienti a lanciare un sistema di referral automatizzato che funziona per il loro team e per i clienti. Sia che tu voglia inviare messaggi automatizzati o attivare notifiche e-mail istantanee, il nostro team può aiutarti. Per iniziare, visita il nostro Webseite und Demo herunterladen heute.
