Restaurants verlassen sich darauf WhatsApp um Reservierungen und Bestellungen von zu Hause aus zu verwalten.
WhatsApp für Restaurants? Ja, lesen Sie weiter. WhatsApp Automatisierung für Restaurants und Bars ist jetzt Realität mit SendAppMit diesem Tool ist es nun möglich, Bestellungen entgegenzunehmen und Verkäufe über ein visuelles Dashboard zu überwachen sowie automatisch (oder manuell) auf Benutzer zu reagieren und Reservierungen vorzunehmen. In den letzten Jahren ist die Nachfrage nach Bestellungen zur Lieferung nach Hause exponentiell gestiegen, wodurch sich die Reichweite von Bars und Restaurants aller Art vergrößert hat. Der Lockdown hat Bars, Restaurants und Veranstaltungsorte jedoch gezwungen, ihre Verkaufsmethoden zu erneuern. Wie sind diese Verkäufe zustande gekommen? Hauptsächlich über zwei Methoden: WhatsApp und Telefonanrufe, wobei WhatsApp der am schnellsten wachsende Kanal für die Verwaltung von Abholbestellungen ist. So sehr, dass diese Art von Bestellungen Mitte des Jahres zugenommen hat.40% und 50% nach den Daten ISS einfach .
Dank der Nutzung der Messaging-App konnten viele Restaurants in Wohngegenden und weniger zentralen Gebieten während des Lockdowns einen Teil ihres Betriebs aufrechterhalten. Die manuelle Verwaltung dieser Art der Kommunikation war jedoch sehr mühsam, was zur Entlassung eines Teils des Teams führte. 24/7 in der Warteschleife des Tools, um die eingegangenen Fragen beantworten zu können. Nachdem die Nutzung dieses Kanals nun normalisiert wurde, ist es an der Zeit, Suche nach effizienteren Lösungen So kann Ihr Restaurant die Vorteile dieser Messaging-App voll ausschöpfen. Welche Anwendungen bietet SendApp vor diesem Hintergrund für Ihr Restaurant? Mal sehen:
1. Verwaltung häufig gestellter Fragen
Wann öffnet das Restaurant? Wie lautet die genaue Adresse? Welche U-Bahn-Station ist am nächsten? Gibt es glutenfreie Gerichte? Dies sind nur einige der Fragen, die Nutzer Ihnen per E-Mail, Facebook Messenger oder Telefon stellen können. Durch die Automatisierung dieser Fragen über Sendapp können Sie Ihre Zeit in die Entwicklung neuer Rezepte oder neue Werbemöglichkeiten für Ihr Restaurant investieren. Was meinen Sie?
2. Bestellung zur Abholung von zu Hause
Wie bereits erwähnt, ist dies zweifellos einer der Dienste, der in den letzten Jahren am schnellsten gewachsen ist. Vor diesem Hintergrund ist es an der Zeit, diesen Service zu überdenken, unabhängig von der Art der angebotenen Dienstleistung und des angebotenen Essens. Michelin-Sterne-Restaurants wie DiverXO in Madrid haben bereits einen speziellen Lieferservice eingerichtet. Erstaunlich, oder?
Mit SendApp können Sie den Bestellverwaltungsprozess automatisieren, sodass Sie sich ganz auf die Zubereitung Ihrer Speisen konzentrieren können. Vergessen Sie den Anruf, WhatsApp Werden Sie Ihr Verbündeter dank SendApp.
3. Tischreservierung
Wenn Sie den Prozess der Tischreservierung in Ihrem Restaurant noch nicht automatisiert haben, können Sie dies mit SendApp mit zwei Klicks erledigen. Auf diese Weise füllen Sie Ihre Räumlichkeiten jeden Tag, ohne die Anrufe, E-Mails oder WhatsApps beantworten zu müssen, die nacheinander eintreffen, um einen Tisch zu reservieren. Einfach, oder?
Bereiten Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Ära des Service über WhatsApp vor und bieten Sie Ihren Kunden ein innovatives Erlebnis, während Sie gleichzeitig mehr verkaufen und Ihre Zeit in die Verbesserung Ihrer Servicequalität investieren.
