Los restaurantes confían en WhatsApp para gestionar reservas y pedidos a domicilio.
¿WhatsApp para restaurantes? Sí, sigue leyendo. WhatsApp La automatización para restaurantes y bares ya es una realidad con SendAppCon esta herramienta, ahora es posible tomar pedidos y monitorear las ventas a través de un panel visual, así como responder a los usuarios de forma automática (o manual) y hacer reservas. En los últimos años, hemos visto crecer exponencialmente las solicitudes de pedidos a domicilio, ampliando el alcance de bares y restaurantes de todo tipo. Sin embargo, el confinamiento ha obligado a bares, restaurantes y locales a innovar en la forma de vender sus productos. ¿Cómo se han producido estas ventas? Principalmente a través de dos métodos: WhatsApp y llamadas telefónicas, siendo WhatsApp el canal de mayor crecimiento para gestionar pedidos para recoger. Tanto es así que se ha producido un aumento de este tipo de pedidos a mediados de año.40% y 50% según los datos Solo come .
Gracias al uso de la aplicación de mensajería, muchos restaurantes en barrios y zonas menos céntricas pudieron mantener el servicio durante el confinamiento. Sin embargo, gestionar manualmente este tipo de comunicación era muy tedioso, lo que provocó el despido de parte del equipo. 24/7 en espera de la herramienta para poder responder las preguntas recibidas. Ahora que el uso de este canal se ha normalizado, es hora de buscar soluciones más eficientes Esto permitirá que tu restaurante aproveche al máximo esta aplicación de mensajería. Con esto en mente, ¿qué aplicaciones ofrece SendApp para tu restaurante? Veamos:
1. Gestión de preguntas frecuentes
¿A qué hora abre el restaurante? ¿Cuál es la dirección exacta? ¿Cuál es el metro más cercano? ¿Tienen opciones sin gluten? Estas son solo algunas de las preguntas que los usuarios pueden hacerte por correo electrónico, Facebook Messenger o teléfono. Al automatizar esta serie de preguntas con Sendapp, puedes invertir tu tiempo en crear nuevas recetas o nuevas formas de promocionar tu restaurante. ¿Qué te parece?
2. Orden de recogida en casa
Como ya hemos señalado, es sin duda uno de los servicios que más ha crecido en los últimos años. Con esto en mente, es hora de replantearnos este servicio, independientemente del tipo de servicio y comida que ofrezcamos. De hecho, restaurantes con estrellas Michelin como DiverXO en Madrid ya han empezado a crear una línea especial de reparto a domicilio. ¡Increíble, ¿verdad?!
SendApp te permitirá automatizar la gestión de pedidos para que puedas concentrarte en la preparación de tus alimentos. Olvídate de llamar por teléfono. WhatsApp conviértete en tu aliado gracias a SendApp.
3. Reserva de mesa
Si aún no has automatizado el proceso de reserva de mesa en tu restaurante, con SendApp puedes hacerlo en dos clics. De esta forma llenarás tu local todos los días sin tener que contestar las llamadas, correos electrónicos o whatsapp que llegan una a una para reservar mesa. Simple, ¿eh?
Prepara tu negocio para la próxima era del servicio vía WhatsApp y ofrece una experiencia innovadora a tus clientes mientras vendes más e inviertes tu tiempo en mejorar la calidad de tu servicio.
