Toutes les fonctionnalités
Ce que vous voyez ici est ce que vous trouvez dans le produit : chaque fonction indique le produit SendApp qui l'inclut.
La plateforme en action
- Chatbot IA entraînable sur site, sitemap, PDF et textes
- Réponse dans la langue du client (multilingue mondial)
- Règles personnalisées pour les réponses
- Escalade vers un opérateur humain en chat
- IA on/off globale ou par conversation
- Liste noire IA pour des contacts spécifiques
- Sendy : l'assistant IA in-app qui exécute pour vous
- Générateur IA de textes pour vos messages
- Landing pages écrites par l'IA et publiées en ligne, avec les contacts qui arrivent dans SendApp
- Génération IA d'images et de vidéos dans le Gestionnaire de fichiers, prêtes pour campagnes et chats
Canaux
- WhatsApp Cloud API officielle Meta (Embedded Signup)→
- WhatsApp depuis votre numéro sur l'API officielle de Meta→
- DM Instagram et réponses aux stories→
- Telegram et Facebook Messenger→
- E-mail conversationnel (IMAP) avec réponses IA→
- SMS et SMS en masse avec forfaits→
- Widget de chat pour votre site (un seul script)→
- Multi-comptes WhatsApp (plusieurs numéros, selon le forfait)→
- Voix : l'IA répond aux appels et prend les rendez-vous→
- Email marketing : envois depuis votre boîte ou via le réseau SendApp→
- TikTok : messages directs et leads depuis les vidéosBientôt
- Campagnes en masse avec texte, médias et templates
- Templates WhatsApp : création, approbation Meta, statut synchronisé
- Segmentation par tags (inclure/exclure)
- Programmation, limite quotidienne, plage horaire, pauses
- Rapports livraison/lecture avec motifs d'erreur et relance
- Réponses automatiques par mots-clés
- Automatisations avec règles quand/si/alors
- Leads avec formulaires natifs WhatsApp Flows + webhooks
- Carnet de contacts avec tags et champs personnalisés
- Import CSV intelligent (séparateurs et en-têtes auto)
- Déduplication des contacts et tags automatiques par indicatif
- Export CSV et statistiques
- Export des contacts vers Google Sheets
- Inbox unifiée en temps réel avec filtres
- Inbox de chat partagée avec historique et pièces jointes
- Opérateurs avec accès limité aux comptes assignés
- Messages vocaux avec lecteur à forme d'onde
- Rappels ponctuels ou récurrents multicanaux
- Réservations synchronisées avec Google Calendar
- Rappel de rendez-vous automatique avant la rencontre
- Lien de réservation connectable
- Boutique en chat avec paniers et paiements Stripe
- Gestion des stocks produits
- Catalogue produits et commandes WhatsApp
- Fidélité : points, récompenses et carte numériqueBientôt
- Funnel d'avis vers Google/TrustpilotBientôt
- API REST : messages, contacts, campagnes, templates
- Webhooks sortants vers vos systèmes
- Connexion 2FA : authenticator (TOTP) ou OTP via WhatsApp
- Multi-tenant avec isolation des données par compte
- Plateforme en 6 langues
Questions fréquentes
Toutes les fonctionnalités
Ce que vous voyez ici est ce que vous trouvez dans le produit : chaque fonction indique le produit SendApp qui l'inclut.