Une IA qui répond à vos clients, entraînée sur vous
Le chatbot IA de SendApp apprend de votre site, du sitemap, des PDF et des textes que vous lui donnez. Il répond dans la langue de chaque client, avec vos règles et votre ton. Et quand il le faut, il vous passe la conversation.
Boîte de réception — l’IA répond
LiveUne IA qui parle comme votre entreprise
Entraînez-la sur vos contenus
Donnez à l’IA votre site, le sitemap, les PDF et vos textes : elle apprend vos produits, services et réponses, sans écrire de code.
Répond dans la langue du client
Multilingue mondial : l’IA détecte la langue de celui qui écrit et répond dans la même, aucune barrière avec les clients étrangers.
Règles et ton sur mesure
Définissez des règles personnalisées et le ton de réponse : du formel à l’amical, l’IA suit vos instructions à chaque message.
Passez à l’opérateur humain
Quand la conversation l’exige, l’IA fait une escalade vers un opérateur humain directement dans le chat, sans perdre le fil.
IA on/off quand vous voulez
Activez ou désactivez l’IA globalement, ou sur une seule conversation : vous décidez où l’IA répond et où vous répondez.
Liste noire par contact
Excluez des contacts précis des réponses automatiques : pour eux l’IA reste éteinte, et la conversation reste la vôtre.
De la base de connaissances à la première réponse
Chargez vos contenus
Ajoutez votre site, le sitemap, les PDF et les textes : l’IA construit sa base de connaissances sur vos matériaux.
Réglez règles et ton
Choisissez les règles personnalisées et le ton de réponse que l’IA doit utiliser avec vos clients.
Activez et supervisez
Allumez l’IA, laissez-la répondre et reprenez la conversation quand vous voulez, avec on/off ou escalade.
Laissez l’IA répondre pour vous
Entraînez le chatbot sur vos contenus et transformez chaque conversation en une réponse immédiate, dans la bonne langue.
Essayez l’IA de SendAppQuestions fréquentes
Sur quoi puis-je entraîner l’IA ?
Sur votre site, le sitemap, les PDF et les textes que vous fournissez. L’IA utilise ces matériaux comme base de connaissances pour répondre aux clients.
Puis-je désactiver l’IA sur un seul chat ?
Oui. Vous pouvez activer ou désactiver l’IA globalement ou sur une seule conversation, et mettre en liste noire les contacts qui ne doivent pas recevoir de réponses automatiques.
Qu’est-ce que Sendy ?
Sendy est l’assistant IA in-app de SendApp : il ne fait pas que répondre à vos clients, il exécute des actions pour vous dans l’app. Il y a aussi un générateur IA de textes et d’images pour vos messages.