Pas de numéro dédié obligatoire, pas de dépassements à +25 %, pas de support payant : avec SendApp, le prix affiché est le prix que vous payez.
Spoki est une plateforme italienne solide pour le marketing WhatsApp sur API officielles. Mais le tarif affiché ne raconte que la moitié de l'histoire : entre numéro dédié, paliers de conversations et dépassements, le coût réel grimpe vite.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de Spoki en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Les 39 € correspondent au plan Service, qui n’inclut pas les campagnes. Pour les envois en masse il faut le Marketing à 79 €/mois, plus le numéro dédié à 19 €/mois : ~98 € avant même d’envoyer le premier message.
Au-delà des conversations incluses, Spoki applique une majoration de 25 % sur le tarif unitaire, avec un plafond à 300 % au-delà duquel l'upgrade est obligatoire.
Le support inclus est le niveau « Basic » : les niveaux supérieurs coûtent 49 €, 199 € et 999 € par mois.
Avec Spoki, vous devez compléter la vérification du Business Manager Meta avant de commencer. Il n'existe aucune option pour démarrer tout de suite avec le numéro que vous utilisez déjà.
| Fonctionnalité | SendApp | Spoki |
|---|---|---|
| API WhatsApp officielle Meta | Oui.Agent | Oui.Oui |
| WhatsApp depuis votre numéro sur l'API officielle de Meta (badge vert) | Oui.Agent | Non.Non |
| Chatbot IA entraînable inclus | Oui.dans tous les plans Agent | Partiel.fonctions IA réservées aux plans supérieurs |
| Canaux au-delà de WhatsApp | Oui.IG, Telegram, Messenger, E-mail, SMS, widget | Partiel.centré sur WhatsApp |
| Aucun numéro dédié obligatoire | Oui.Oui | Non.19 €/mois en plus |
| Dépassements sans majoration | Oui.Oui | Non.+25 %, plafond 3× puis upgrade |
| Support inclus | Oui.en 6 langues, inclus | Partiel.Basic ; niveaux sérieux 49–999 €/mois |
| Agenda, rappels et réservations | Oui.avec Google Calendar | Non.Non |
| Prix d'entrée pour les campagnes | Oui.19 €/mois | Partiel.Marketing 79 € + 19 € de numéro ≈ 98 € |
| SendApp | Spoki | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée pour faire des campagnes | 19 €/mois, tout inclus | Marketing 79 €/mois + 19 € de numéro dédié ≈ 98 € |
| Majoration sur les messages | Zéro (tarifs Meta directs ; zéro absolu sur SendApp Agent) | Zéro dans le quota, +25 % sur les dépassements |
| Support prioritaire | Inclus | De 49 € à 999 €/mois |
Ce n’est pas une promotion : c’est compris dans chaque forfait SendApp Agent, dès Professional à 19 €/mois.
Il n’existe pas de forfait d’assistance séparé dans la grille SendApp : le support est compris dans tous les forfaits, dès Professional à 19 €/mois. Il n’y a pas de version « sérieuse » du support qui coûte plus cher.
Spoki: Chez Spoki le support inclus est le niveau Basic : les niveaux supérieurs coûtent 49 €, 199 € et 999 € par mois.
Le chatbot IA que vous entraînez sur vos contenus est compris dans tous les forfaits Agent : 1 compte IA sur Professional, 5 sur Business, jusqu’à 30 sur Platinum. Aucun module à activer, aucun coût par flux.
Pas de frais de mise en service et pas de numéro dédié à payer à côté : vous connectez le numéro que vous utilisez déjà et vous démarrez. L’abonnement affiché est tout ce que vous payez à SendApp — les tarifs de Meta, là où ils s’appliquent, sont facturés par Meta sans marge.
Spoki: Chez Spoki le numéro dédié est obligatoire : environ 19 €/mois en plus de l’abonnement.
Avec SendApp Agent, vous activez le numéro que vous utilisez déjà sur l'API officielle de Meta et lancez votre première campagne en quelques minutes grâce à un onboarding guidé. Quand les volumes grandissent, tout reste dans le même environnement officiel avec SendApp Agent.
Pas de paliers, pas de numéro dédié, pas de dépassements majorés : le plan inclut les messages, l'IA, les opérateurs et le support.
Avec Agent, vous gérez aussi Instagram, Telegram, Messenger, e-mail, SMS et le widget de votre site, avec une IA entraînée sur vos contenus.
Gratuit, sans carte bancaire. Nous vous aidons à migrer vos contacts et vos automatisations.