Pas de dépassements à +25 %, pas de support payant : avec SendApp, le prix affiché est le prix que vous payez.
Spoki est une plateforme italienne solide pour le marketing WhatsApp sur API officielles. Mais le tarif affiché ne raconte que la moitié de l'histoire : entre paliers de conversations, dépassements à +25 % et support par niveaux, le coût réel grimpe vite.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de Spoki en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Les 39 € correspondent au plan Service, qui n’inclut pas les campagnes. Pour les envois en masse il faut le plan Marketing, à partir de 79 €/mois en paiement annuel (tarif relevé sur spoki.com le 30/09/2026, hors TVA).
Au-delà des conversations incluses, Spoki applique une majoration de 25 % sur le tarif unitaire, avec un plafond à 300 % au-delà duquel l'upgrade est obligatoire.
Le support inclus est le niveau « Basic » : les niveaux supérieurs coûtent 49 €, 199 € et 999 € par mois.
Spoki comme SendApp fonctionnent sur l'API officielle de Meta et permettent de connecter le numéro que vous utilisez déjà. La différence est dans le tarif : paliers de conversations, dépassements à +25 % et support par niveaux.
| Fonctionnalité | SendApp | Spoki |
|---|---|---|
| API WhatsApp officielle Meta | Oui.Agent | Oui.Oui |
| Chatbot IA entraînable inclus | Oui.dans tous les plans Agent | Partiel.fonctions IA réservées aux plans supérieurs |
| Canaux au-delà de WhatsApp | Oui.IG, Telegram, Messenger, E-mail, SMS, widget | Partiel.centré sur WhatsApp |
| Dépassements sans majoration | Oui.Oui | Non.+25 %, plafond 3× puis upgrade |
| Support inclus | Oui.en italien et en anglais, inclus | Partiel.Basic ; niveaux sérieux 49–999 €/mois |
| Agenda, rappels et réservations | Oui.avec Google Calendar | Non.Non |
| Prix d'entrée pour les campagnes | Oui.19 €/mois | Partiel.Marketing dès 79 €/mois (annuel) |
| SendApp | Spoki | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée pour faire des campagnes | 19 €/mois, tout inclus | Marketing dès 79 €/mois (annuel, tarif du 30/09/2026) |
| Majoration sur les messages | Aucune marge (Meta facture ses tarifs en direct) | Zéro dans le quota, +25 % sur les dépassements |
| Support prioritaire | Inclus | De 49 € à 999 €/mois |
Ce n’est pas une promotion : c’est compris dans chaque forfait SendApp Agent, dès Professional à 19 €/mois.
Il n’existe pas de forfait d’assistance séparé dans la grille SendApp : le support est compris dans tous les forfaits, dès Professional à 19 €/mois. Il n’y a pas de version « sérieuse » du support qui coûte plus cher.
Spoki: Chez Spoki le support inclus est le niveau Basic : les niveaux supérieurs coûtent 49 €, 199 € et 999 € par mois.
Le chatbot IA que vous entraînez sur vos contenus est compris dans tous les forfaits Agent : 1 compte IA sur Professional, 5 sur Business, jusqu’à 30 sur Platinum. Aucun module à activer, aucun coût par flux.
Pas de frais de mise en service et pas de numéro dédié à payer à côté : vous connectez le numéro que vous utilisez déjà et vous démarrez. L’abonnement affiché est tout ce que vous payez à SendApp — les tarifs de Meta, là où ils s’appliquent, sont facturés par Meta sans marge.
Avec SendApp Agent, vous connectez votre numéro à l'API officielle de Meta grâce au parcours guidé de Meta et envoyez vos premiers messages en quelques minutes. La vérification d'entreprise Meta sert à relever les limites d'envoi quand les volumes augmentent.
Pas de paliers, pas de dépassements majorés : le plan inclut les messages, l'IA, les opérateurs et le support.
Avec Agent, vous gérez aussi Instagram, Telegram, Messenger, e-mail, SMS et le widget de votre site, avec une IA entraînée sur vos contenus.
Gratuit, sans carte bancaire. Nous vous aidons à migrer vos contacts et vos automatisations.