Comment réactiver un compte WhatsApp suspendu

Comment réactiver un compte WhatsApp suspendu

WhatsApp a suspendu mon compte, que faire ? Voici un guide qui explique comment se comporter en cas de désactivation pour résoudre le problème.

Affrontiamo in questo post un problema che riguarda molti utenti che usano WhatsApp. Improvvisamente, mentre ci divertiamo a inviare messaggi e foto con la nostra applicazione preferita, tutto si ferma. WhatsApp ci invia una notifica avvisandoci che il nostro numero di telefono è stato sospeso dall’uso del servizio. Che succede? Come riattivare il nostro account? Esaminiamo nel dettaglio le cause del problema e come risolverlo.

Perché WhatsApp ha sospeso il mio account?

Il primo passo da compiere per arrivare a una riattivazione del proprio account WhatsApp consiste nell’identifier la cause du problème. Ci sono diverse motivi per cui WhatsApp decide di bloccare un account, impedendogli di usare l’app.

1. Quella probabilmente più comune riguarda le applications tierces, ovvero tutte quelle app estranee a WhatsApp ma che interagiscono con l’applicazione stessa. Tra queste, c’è WhatsApp Plus, ma anche tutte quelle app che inseriscono faccine aggiuntive o nuove icone. Il punto è che a WhatsApp non piace che altre app si “infilino” nel suo mondo, e dunque spesso blocca chi ne fa uso.

2. Un altro motivo è l’invio di troppi messaggi à une personne qui n'a pas notre numéro enregistré dans son carnet d'adresses. WhatsApp le considère comme un spam et pour protéger le intimité de leurs utilisateurs déclenche le blocage.

3. Ma la causa può essere ancora un’altra: ont été bloqués par de nombreuses personnes in un breve periodo di tempo. Se in tanti ti bloccano, vuol dire che dai fastidio, e dunque WhatsApp sospende l’uso del servizio per il tuo numero.

4. O ancora si può essere “sospesi” quando si aggiungono a un groupe les utilisateurs qui n'ont pas notre numéro dans leur carnet d'adresses. Dans ce cas, la même règle s'applique qu'au point 2 : d'abord les amis, puis le chat.

 

Pour l'une de ces causes, WhatsApp passe à l'action et se manifeste avec une inquiétante message ça dit:

“Il tuo numero di telefono +393******** è sospeso dall’uso di WhatsApp. Contatta l’assistenza”.

Niente paura, se decidi di “fare il bravo” tutto tornerà presto a funzionare.

 

Come riattivare WhatsApp dopo che è stato sospeso?

Per riattivare il proprio account sospeso è necessario capire quale delle “regole” è stata violata e agire di conseguenza. Cancella tutte le applicazioni di terze parti che interagiscono con WhatsApp e cancella gruppi e chat con non amici (o fai aggiungere loro il tuo numero in rubrica).

Fatto questo, attendi che WhatsApp abiliti nuovamente il servizio sul tuo telefono. Se non succede, l’unica alternaiva è inviare una mail all’indirizzo support@whatsapp.com e spiegare all’assistenza ufficiale qual è il problema, chiedendo gentilmente di essere riabilitati (un consiglio: inviando il messaggio in lingua inglese si ottiene una risposta più veloce).

Combien de temps faut-il pour réactiver ?

Les délais de réactivation du service varient d'un minimum 48 heures a un massimo di “infinito”. Solittamente, se il problema non è grave, questo avviene dopo 48/72 ore dall’intervento di messa a posto del telefono (secondo quanto spiegato prima). Nel peggiore dei casi, però, il tuo account è stato sospeso per sempre a causa di una violazione considerata eccessivamente grave. In questo caso, l’unica opzione disponibile è quella di créer un nouveau compte WhatsApp associé à un nouveau numéro de téléphone