L'importance des recommandations. Automatisez le processus de recommandation avec SMS.
Uno dei modi migliori per migliorare la tua pipeline di vendita è semplicemente chiedere ai clienti recensioni, referral e testimonianze positive. I referral non sono solo un enorme complemento per la tua attività, ma sono anche un ottimo modo per metterti di fronte a potenziali contatti.
Le aziende B2B con referral hanno un tasso di conversione superiore del 70% e segnalano un tempo di chiusura più veloce del 69% sulle vendite (Influitive). In un sondaggio condotto da Nielson, l’80% dei Baby Boomer e l’85% dei Millennial hanno dichiarato di fidarsi della pubblicità di riferimento.
Dove SendApp può essere d’aiuto
De nombreux clients de SendApp automatisent le processus de recommandation. Cela soulage les équipes de vente après la conclusion d'une affaire et aide les équipes chargées de la réussite des clients à contrôler la satisfaction de ces derniers. Voici quelques bonnes pratiques que notre équipe a remarquées chez les partenaires :
Avant de mettre en œuvre une campagne de messagerie texte automatisée pour demander des recommandations de clients, déterminez le meilleur moment pour contacter les clients (par exemple, le matin, un jour après le service, un soir de semaine, etc.) Les clients de SendApp informent ces décisions en examinant le comportement des clients dans notre tableau de bord analytique.
Poni domande a scelta multipla a cui è possibile rispondere con un semplice numero o una lettera.
Formulez les questions de manière à ce qu'elles puissent être utilisées sur votre site web et demandez à l'avance l'autorisation d'enregistrer les réponses, les SMS de référence.
Chiedi se il cliente desidera indirizzare qualcun altro alla tua attività
SendApp aiuta i clienti a lanciare un sistema di referral automatizzato che funziona per il loro team e per i clienti. Sia che tu voglia inviare messaggi automatizzati o attivare notifiche e-mail istantanee, il nostro team può aiutarti. Per iniziare, visita il nostro site web Et télécharger une démo aujourd'hui.
