Qu'est-ce que WhatsApp Multi Agent ou Multi utilisateur ?
Le multi-utilisateur de WhatsApp est la possibilité d'utiliser un compte WhatsApp à partir de divers appareils. Cette fonctionnalité n'est pas fournie par défaut avec l'application ; vous devez ajouter un service compagnon pour y accéder.
De nombreux entrepreneurs et même des entreprises établies choisissent d'utiliser des plateformes et des applications non officielles afin d'obtenir gratuitement les fonctionnalités multi-agents de WhatsApp.
Que vous le fassiez parce que c'est moins cher ou plus accessible, cette voie peut avoir des conséquences négatives sur l'image de votre entreprise.
Nous expliquons pourquoi ici.
WhatsApp lance-t-il une fonctionnalité multi-utilisateurs ?
L'application de messagerie la plus importante au monde teste une version bêta qui vous permettra d'ajouter une fonctionnalité multi-agent à votre compte. Cela se traduit par la possibilité d’utiliser le même compte WhatsApp sur jusqu’à quatre appareils différents.
Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs ?
Actuellement, vous pouvez utiliser WhatsApp sur un téléphone et un ordinateur, ce qui est utile pour la plupart des gens (à condition que votre téléphone principal dispose d'une bonne connexion).
Cependant, pour les entreprises qui utilisent WhatsApp pour faire des affaires et qui disposent de plusieurs représentants du service client, cela a toujours été un obstacle lorsqu'il s'agit de rendre leurs systèmes plus agiles et de développer leur service d'assistance.
La nouvelle offre de WhatsApp dans ce domaine est qu'en plus de pouvoir se connecter, l'appareil principal sur lequel l'application est installée (votre téléphone mobile) n'a pas besoin d'une connexion Internet pour que la fonctionnalité WhatsApp Multi User fonctionne.
Excellente nouvelle, non ? Synchronisation en temps réel sans délai. C'est ce dont nous avons tous rêvé.
Comment puis-je commencer à utiliser le multi-agent WhatsApp ?
Malheureusement, aucune date de lancement n'a été annoncée pour cette nouvelle fonctionnalité pour le moment.
Comme mentionné au début, même si certaines entreprises choisissent de trouver des applications non officielles pour remplir cette fonction, ce n'est pas le meilleur choix si vous ne voulez pas mettre en danger vos contacts et votre ligne. WhatsApp.
Cela ne veut pas dire qu’il n’y a aucun moyen d’obtenir cette fonctionnalité maintenant. Il existe un moyen très simple d’y accéder : utilisez Sendapp.
Quels avantages pouvez-vous tirer de l'utilisation d'une intégration officielle comme celle de SendApp ?
De toute évidence, vous bénéficiez de fonctionnalités multi-utilisateurs sans être pénalisé. Mais quoi d'autre ?
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