WhatsApp Multi-appareils
WhatsApp a introduit une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire : la fonction Multi-Device Beta. Cette mise à jour vous permet d'utiliser l'application sur quatre appareils en même temps, même si votre téléphone est éteint. Voici pourquoi cela change la donne pour votre entreprise.
Importance de la mise à niveau
Cette fonctionnalité multi-appareils Beta est cruciale pour les entreprises. Auparavant, la connexion de plusieurs ordinateurs nécessitait des procédures complexes. Désormais, l'activation de l'option est simple et directe depuis l'application WhatsApp.
Avantages pour les entreprises
Grâce à cette mise à niveau, jusqu'à 4 employés du service clientèle peuvent travailler à partir de différents appareils. Cela signifie une assistance continue, même sans connexion mobile active. Un avantage considérable pour maintenir un service clientèle impeccable.
Activation de la fonction
Pour l'activer, il suffit de mettre à jour WhatsApp avec la dernière version. Dans les paramètres, vous trouverez l'option Multi-Device Beta. Suivez les instructions pour configurer des appareils supplémentaires.
Attention aux limites
Comme il s'agit d'une version bêta, il peut y avoir des bogues. Certaines actions, telles que la suppression de chats ou la visualisation de lieux en temps réel, sont limitées sur les appareils secondaires.
SendApp : la solution de service à la clientèle
Dans ce contexte, SendApp apparaît comme la solution idéale pour tirer le meilleur parti de WhatsApp dans le service client. SendApp permet de gérer efficacement les communications et les tickets d'assistance, en tirant parti de la popularité et de l'accessibilité de WhatsApp.
Pourquoi SendApp
SendApp facilite l'interaction directe et personnalisée avec les clients. Il offre un outil agile et intégré pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Avec SendApp, la gestion des tickets devient plus fluide et plus immédiate.
Conclusion
WhatsApp Multi-Device et SendApp constituent une combinaison gagnante pour le service clientèle. Ces technologies offrent un canal direct et fiable pour aider les clients, augmentant ainsi la satisfaction et renforçant la marque. En 2021, un excellent service à la clientèle est aussi crucial que des produits de qualité. SendApp et WhatsApp peuvent faire la différence pour votre entreprise.
