Multi-appareils
WhatsApp a lancé une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire : la bêta multi-appareils. Cette mise à jour vous permet d'utiliser l'application sur quatre appareils simultanément, même lorsque votre téléphone est éteint. Voici pourquoi elle va révolutionner votre entreprise.
Importance de la mise à niveau
Cette fonctionnalité bêta multi-appareils est essentielle pour les entreprises. Auparavant, connecter plusieurs PC nécessitait des procédures complexes. Désormais, l'activation de cette option est simple et directe depuis l'application WhatsApp.
Avantages pour les entreprises
Grâce à cette mise à niveau, jusqu'à 4 employés du service clientèle peuvent travailler à partir de différents appareils. Cela signifie une assistance continue, même sans connexion mobile active. Un avantage considérable pour maintenir un service clientèle impeccable.
Activation de la fonction
Pour l'activer, il suffit de mettre à jour WhatsApp avec la dernière version. Dans les paramètres, vous trouverez l'option Multi-Device Beta. Suivez les instructions pour configurer des appareils supplémentaires.
Attention aux limites
Comme il s'agit d'une version bêta, il peut y avoir des bogues. Certaines actions, telles que la suppression de chats ou la visualisation de lieux en temps réel, sont limitées sur les appareils secondaires.
SendApp : la solution de service à la clientèle
Dans ce contexte, SendApp apparaît comme la solution idéale pour tirer le meilleur parti de WhatsApp pour le service client. SendApp vous permet de gérer efficacement les communications et les tickets d'assistance, en tirant parti de la popularité et de l'accessibilité de WhatsApp.
Pourquoi SendApp
SendApp facilite l'interaction directe et personnalisée avec vos clients. Cet outil simple et intégré améliore l'expérience utilisateur. Avec SendApp, la gestion des tickets devient plus fluide et immédiate.
Conclusion
WhatsApp Multi-Device et SendApp forment une combinaison gagnante pour le service client. Ces technologies offrent un canal direct et fiable pour le support client, augmentant ainsi la satisfaction et renforçant votre marque. En 2021, un excellent service client est aussi essentiel que la qualité des produits. Ensemble, SendApp et WhatsApp peuvent faire la différence pour votre entreprise.
