Qu'est-ce que les appels Wi-Fi et comment cela affecte-t-il vos appels téléphoniques ? 
Vous avez entendu parler des appels Wi-Fi, mais vous ne savez pas exactement comment cela fonctionne ? Maintenant, plus…
Blogueurs3 mars 2021
Comment fonctionne la VoIP ? Le guide du débutant sur les systèmes téléphoniques VoIP 
A présent, vous avez entendu parler de VoIP, qui est l'abréviation de Voice over Internet Protocol. Initialement…
Blogueurs3 mars 2021
Travail à domicile vs. Travailler dans un bureau : avantages et inconvénients 
Quelles sont les différences entre le travail à domicile et le travail au bureau ? Comparons…
Blogueurs3 mars 2021
Numéros de téléphone virtuels : que sont-ils et comment fonctionnent-ils ? 
Votre ancien système téléphonique ne le coupe plus ces jours-ci. Avec l'afflux de personnes…
Blogueurs3 mars 2021
Automatisez le processus de recommandation par SMS 
Importance des références. Automatisez le processus de recommandation par SMS. L'un des meilleurs moyens de…
Blogueurs2 mars 2021
Quelle est la puissance du SMS Marketing ? 
Le marketing par SMS ressemble à un joyau caché qui sort lentement mais régulièrement de sa coquille.…
Blogueurs2 mars 2021
L'importance d'un service client 24×7 pour votre entreprise 
Les entreprises doivent être vigilantes pour comprendre l'évolution des attentes des clients. Tous les clients attendent un…
Blogueurs26 février 2021
Top 10 des tendances technologiques du service client à suivre en 2021 
Les entreprises du monde entier conviendront que le service client détermine la croissance de leur entreprise.…
Blogueurs26 février 2021
Messagerie mobile pour développer le canal de service client 
The Guardian a publié une statistique qui a alarmé les entreprises centrées sur le client partout dans le monde : alors que 75 % des adultes britanniques possédaient…
Blogueurs26 février 2021
Tendances de la messagerie du service client en 2021 
Vous ne pouvez pas attendre que 2020 soit terminé? Heureusement pour vous, une nouvelle année est juste…
Blogueurs26 février 2021
7 raisons de démarrer une conversation par messagerie dès aujourd'hui ! 
Offrir une excellente expérience client aux prospects et aux clients ? N'appelez pas. message! Commencez par ajouter des canaux conversationnels…
Blogueurs26 février 2021
5 façons de diriger vos clients vers WhatsApp 
Vous débutez avec WhatsApp ? Génial! Il est temps de développer une stratégie WhatsApp et de laisser votre…
Blogueurs25 février 2021
Comment créer un bot WhatsApp en 6 étapes simples 
Quel est votre canal de prédilection pour contacter une entreprise – e-mail, appel ou…
Blogueurs25 février 2021
Comment utiliser WhatsApp Automation pour votre entreprise ? 
Avez-vous déjà perdu un client parce que vous n'avez pas pu lui répondre à temps ? Cette…
Blogueurs25 février 2021
Principales statistiques WhatsApp que toutes les entreprises et tous les spécialistes du marketing devraient connaître 
Selon les dernières statistiques de WhatsApp, plus de 5 millions d'entreprises se connectent activement avec…
Blogueurs25 février 2021
Boostez votre jeu d'engagement client avec les campagnes 
Considérez ce scénario dans le monde hors ligne. Vous entrez dans un magasin et les soldes…
Blogueurs23 février 2021
Guide définitif pour gagner des clients avec un chat proactif 
Chat proactif vs. Chat réactif. Saviez-vous qu'en moyenne seulement 2% de site web…
Blogueurs23 février 2021
Avantages du chat en direct que vous devez connaître en 2021 
L'année 2020 a conduit à un tourbillon de transformation numérique. Ce qui semblait être un…
Blogueurs23 février 2021
Comment créer et utiliser le lien Click-to-Chat de WhatsApp 
Les clients n'aiment généralement pas attendre une réponse par e-mail ou être mis en attente lorsqu'ils…
Blogueurs23 février 2021
4 façons de collecter des opt-in Whatsapp 
Avec 200 millions d'utilisateurs, WhatsApp s'est imposé comme l'une des meilleures plateformes de communication…
Blogueurs22 février 2021