¿Qué son las llamadas por Wi-Fi y cómo afectan sus llamadas telefónicas? 
¿Ha oído hablar de las llamadas Wi-Fi, pero no sabe exactamente cómo funcionan? O, más...
Blogger3 de marzo de 2021
¿Cómo funciona VoIP? La guía para principiantes de sistemas telefónicos VoIP 
A estas alturas ya habrás oído hablar de VoIP, que es la abreviatura de Voz sobre Protocolo de Internet. Originalmente…
Blogger3 de marzo de 2021
Trabajar desde casa vs. Trabajar en una oficina: pros y contras 
¿Cuáles son las diferencias entre trabajar desde casa y trabajar en una oficina? Comparemos…
Blogger3 de marzo de 2021
Números de teléfono virtuales: ¿qué son y cómo funcionan? 
Su sistema telefónico heredado ya no es suficiente en estos días. Con la oleada de gente...
Blogger3 de marzo de 2021
Automatice el proceso de recomendación con SMS 
Importancia de las referencias. Automatiza el proceso de recomendación con SMS. Una de las mejores maneras de…
Blogger2 de marzo de 2021
¿Cuál es el poder del marketing por SMS? 
El marketing por SMS parece una joya escondida que, lenta pero constantemente, sale de su caparazón...
Blogger2 de marzo de 2021
La importancia del servicio al cliente 24 × 7 para su negocio 
Las empresas deben estar alerta para comprender la evolución de las expectativas de los clientes. Todos los clientes esperan un…
Blogger26 de febrero de 2021
Las 10 principales tendencias tecnológicas de servicio al cliente a seguir en 2021 
Empresas de todo el mundo estarán de acuerdo en que el servicio al cliente determina el crecimiento de su negocio...
Blogger26 de febrero de 2021
Mensajería móvil para hacer crecer el canal de servicio al cliente 
The Guardian publicó una estadística que alarmó a las empresas centradas en el cliente en todo el mundo: mientras que el 75 por ciento de los adultos del Reino Unido poseían...
Blogger26 de febrero de 2021
Tendencias de la mensajería de atención al cliente en 2021 
¿No puedes esperar a que termine 2020? Por suerte para ti, un nuevo año es simplemente...
Blogger26 de febrero de 2021
¡7 razones por las que comenzar con una conversación de mensajería hoy! 
¿Ofrecer una excelente experiencia al cliente para clientes potenciales y clientes? No llames. ¡Mensaje! Comience agregando canales de conversación...
Blogger26 de febrero de 2021
5 formas de dirigir a sus clientes a WhatsApp 
¿Empezando con WhatsApp? ¡Excelente! Es hora de desarrollar una estrategia de WhatsApp y dejar que tu…
Blogger25 de febrero de 2021
Cómo construir un bot de WhatsApp en 6 simples pasos 
¿Cuál es su canal de referencia para comunicarse con una empresa? Correo electrónico, llamada o...
Blogger25 de febrero de 2021
¿Cómo utilizar la automatización de WhatsApp para su negocio? 
¿Alguna vez ha perdido un cliente porque no pudo responderle a tiempo? Este…
Blogger25 de febrero de 2021
Principales estadísticas de WhatsApp que toda empresa y comercializador debe conocer 
Según las últimas estadísticas de WhatsApp, más de 5 millones de empresas se están conectando activamente con...
Blogger25 de febrero de 2021
Impulse su juego de interacción con el cliente con campañas 
Considere este escenario en el mundo fuera de línea. Entras en una tienda y las rebajas...
Blogger23 de febrero de 2021
Guía definitiva para ganar clientes con chat proactivo 
Chat proactivo vs. Chat reactivo. ¿Sabías que en promedio solo 2% de sitio web...
Blogger23 de febrero de 2021
Beneficios del chat en vivo que debe conocer en 2021 
El año 2020 ha supuesto un torbellino de transformación digital. Lo que parecía un…
Blogger23 de febrero de 2021
Cómo crear y usar el enlace Click-to-Chat de WhatsApp 
A los clientes generalmente no les gusta esperar una respuesta por correo electrónico o que los mantengan en espera cuando...
Blogger23 de febrero de 2021
4 formas de recopilar Opt-Ins de Whatsapp 
Con 200 millones de usuarios, WhatsApp se ha convertido en una de las mejores plataformas de comunicación…
Blogger22 de febrero de 2021