Scopri Sendapp nel Business di tutti i giorni

Oggi WhatsApp è diventato lo strumento di comunicazione più diffuso al mondo, non solo tra amici e familiari, ma anche tra aziende e clienti. Sendapp nasce proprio per trasformare questa abitudine quotidiana in un vero canale di business, con soluzioni studiate per ogni tipo di attività.

Che tu gestisca un piccolo negozio, un ristorante, un e-commerce o un’agenzia con più sedi, Sendapp mette a disposizione strumenti versatili che ti permettono di comunicare, automatizzare e crescere.

SendApp Desktop è la versione da installare direttamente sul computer. È la soluzione ideale per chi desidera avere il pieno controllo delle proprie campagne WhatsApp senza costi ricorrenti.

Con questa versione puoi inviare messaggi massivi, gestire rubriche illimitate, programmare invii, creare bot personalizzati e collegarti facilmente a piattaforme come WordPress, Prestashop e Shopify. È pensata per attività che vogliono uno strumento stabile, sempre disponibile e utilizzabile in locale.

SendApp Cloud è la versione online, accessibile da qualsiasi dispositivo senza dover installare nulla. Ti basta un browser per gestire la comunicazione con i clienti ovunque ti trovi.

Permette di collegare il tuo numero WhatsApp e sfruttare funzioni come invii massivi, messaggi programmati, statistiche in tempo reale e integrazioni con i principali strumenti di marketing e CRM. È ideale per chi lavora in mobilità o in team e ha bisogno di flessibilità e accesso condiviso.

SendApp Official API è la soluzione certificata da Meta per chi ha bisogno di lavorare con grandi volumi di messaggi in totale sicurezza e conformità.

Questa versione non aggiunge costi extra oltre a quelli richiesti da WhatsApp stesso e garantisce invii tracciabili, approvazione dei template e campagne su larga scala. È la scelta perfetta per aziende strutturate, che hanno bisogno di scalabilità, affidabilità e funzioni avanzate come chatbot, integrazioni multi-canale e monitoraggio dettagliato delle performance.

SendApp Agent rappresenta l’evoluzione del servizio: un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale che lavora al tuo fianco 24/7.

Puoi addestrarlo con i contenuti specifici della tua azienda (documenti, FAQ, procedure interne), in modo che risponda in maniera precisa e coerente ai tuoi clienti. Oltre a WhatsApp, si integra con altri canali come Telegram o il sito web, offrendo un supporto davvero multicanale.

È perfetto per chi vuole gestire grandi quantità di richieste senza perdere qualità nel servizio, migliorare la customer experience e liberare tempo prezioso al proprio team

A chi è utile Sendapp?

Le soluzioni Sendapp si adattano a tanti contesti:

  • Negozi locali che vogliono promuovere offerte e fidelizzare i clienti.
  • Ristoranti e bar che desiderano ricevere prenotazioni o inviare menu e promozioni direttamente su WhatsApp.
  • E-commerce che devono gestire conferme d’ordine, assistenza clienti e promozioni mirate.
  • Agenzie e professionisti che necessitano di uno strumento scalabile per mantenere un dialogo costante con i clienti.
  • Aziende strutturate che gestiscono più sedi o grandi volumi di comunicazioni e hanno bisogno di strumenti ufficiali e integrabili con CRM e sistemi interni.

Quale versione scegliere — esempi di attività

Qui sotto alcuni casi pratici di attività che, con Sendapp, potrebbero migliorare molto la comunicazione con i clienti. Ti aiuta a capire quale versione potrebbe fare al caso tuo o per altri settori.

Tipo di attività Esigenze tipiche Versione Sendapp consigliata
Negozio locale / bottega Rispondere velocemente a domande frequenti, offerte/promozioni locali, invii limitati, uso manuale tramite Web/Desktop. SendApp Desktop (versione “Per sempre”) o Cloud Free/Professional se hanno accesso a internet stabile.
Ristorante / bar / caffetteria Ordini via WhatsApp, prenotazioni, inviare menu/promozioni, automatizzare risposte fuori orario. Cloud Business o Official API, magari con Agent per prenotazioni automatizzate.
E-commerce / boutique online Supporto clienti, invii automatici di conferme, integrazione con WordPress / Shopify, chatbot, gestione grandi volumi. Official API + Cloud Premium; Desktop se serve qualcosa di locale/in locale ma spesso serve soluzione scalabile.
Agenzia di servizi (viaggi, immobiliare, consulenza) Contatti multipli, domande complesse, automazioni, follow-up, integrazione con CRM/Calendar, agent AI. Agent + Official API; anche Cloud avanzato se volumi bassi.
Franchising / catena / multi-sede Più account WhatsApp, multi-canale, gestione centralizzata, report avanzati, automazioni & bot. Versioni Business o Premium di Official API insieme ad Agent;

 

I vantaggi di Sendapp nel quotidiano

  • Costi prevedibili: nei piani “per sempre” (Desktop) non ci sono canoni ricorrenti; l’Official API non aggiunge costi per messaggio oltre quelli di Meta; Agent permette controllo su token / volume.

  • Scalabilità: puoi partire con un piano piccolo (Free / prova), poi salire man mano che aumentano i messaggi, contatti, esigenze.

  • Automazione + personalizzazione: bot, chat AI, training su fonti aziendali, widget integrati, automazioni ripetitive, notifiche, report.

  • Integrazioni: piattaforme e-commerce (WordPress, Prestashop, Shopify), strumenti tipo Zapier, Make, Pabbly, integrazioni con Google Calendar, ecc.

  • Multicanalità nel caso di Agent: non solo WhatsApp, ma anche Telegram, webs, widget di chat. Questo serve quando i clienti non sono tutti su WhatsApp o preferiscono altri canali.