Una sola inbox per tutto il team
Tutte le conversazioni di ogni canale in un unico posto, in tempo reale. Il tuo team risponde insieme, con storico, allegati, note interne e messaggi vocali — senza perdere un messaggio.
Inbox del team
LiveTutto il team, una sola conversazione
Inbox unificata in tempo reale
Ogni conversazione di ogni canale arriva in un’unica inbox che si aggiorna all’istante. Niente schede aperte ovunque: tutto in un solo posto.
Filtri per trovare tutto
Filtra le conversazioni per stato, canale o account e vai dritto a quella che ti serve, anche quando i messaggi sono tanti.
Storico, allegati e note interne
La chat condivisa conserva l’intero storico con gli allegati. Aggiungi note interne visibili solo al team, invisibili al cliente.
Team multi-organizzazione con ruoli
Gestisci più organizzazioni e assegna ruoli ai membri del team. Ognuno vede e fa esattamente ciò che gli compete.
Operatori con accesso limitato
Gli operatori vedono solo gli account che hai assegnato loro. Deleghi le conversazioni senza aprire tutto a tutti.
Messaggi vocali con waveform
Ascolta e invia messaggi vocali direttamente in chat, con un player a forma d’onda per seguire l’audio a colpo d’occhio.
Il tuo team operativo in 3 passi
Collega i canali
Porti tutte le conversazioni in un’unica inbox condivisa, aggiornata in tempo reale.
Invita il team e assegna ruoli
Aggiungi operatori, definisci i ruoli e limita ogni operatore agli account che deve seguire.
Rispondete insieme
Filtrate, aggiungete note interne, ascoltate i vocali e non perdete più un messaggio.
Fai lavorare il team in un’unica inbox
Conversazioni, note interne e vocali in tempo reale, con i ruoli giusti per ogni persona.
Apri la tua inboxDomande frequenti
Cosa vedono gli operatori?
Solo gli account che hai assegnato loro. Ogni operatore ha un accesso limitato: delega le conversazioni senza aprire tutto a tutti.
Posso gestire più organizzazioni?
Sì. L’inbox supporta team multi-organizzazione con ruoli: gestisci più realtà e assegni a ogni membro esattamente ciò che gli compete.
Cosa contiene ogni conversazione?
Lo storico completo con allegati, le note interne visibili solo al team e i messaggi vocali con player a forma d’onda.