Modèles de messages : qu'est-ce qu'ils sont et comment ils fonctionnent
Les messages modèles sont des messages prédéfinis que les entreprises peuvent envoyer à leurs clients via WhatsApp. Ces messages doivent être approuvés par WhatsApp avant utilisation et sont particulièrement utiles pour les envois programmés, les notifications automatisées et les communications de masse. Qu'il s'agisse de confirmer un rendez-vous ou d'envoyer des rappels ou des mises à jour, les modèles de messages sont un outil essentiel dans la boîte à outils de marketing numérique de votre entreprise.
La Novità delle “Categorie”
WhatsApp ha introdotto queste categorie di messaggi per facilitare una comunicazione più organizzata e specifica. Queste includono:
– Messages d'authentification: per confermare l’identità dell’utente.
– Messaggi di utilità: pour les communications d'informations non promotionnelles.
– Messages marketing: pour les promotions et offres commerciales.
L’Obbligatorietà dei Messaggi Template
L’uso dei messaggi template nelle API ufficiali di WhatsApp è obbligatorio per mantenere elevati standard di qualità e per prevenire lo spam. Questo requisito assicura che tutti i messaggi inviati siano pertinenti, utili e ben accetti dai destinatari.
Différences clés
È importante distinguere tra messaggi template, messaggi programmati e messaggi automatici:
– Messages modèles: messages pré-approuvés utilisés pour les communications proactives.
– Messages programmés: Messages envoyés à une heure précise, programmée à l'avance.
– Messages automatiques : Réponses déclenchées par des actions spécifiques de l'utilisateur.
Avantages cachés
Bien qu'ils puissent sembler limitatifs, les modèles de messages offrent plusieurs avantages « cachés », notamment :
– Cohérence: assurez-vous que tous les messages envoyés sont cohérents et professionnels.
– Personnalisation: grazie ai campi variabili, è possibile personalizzare i messaggi per ogni destinatario.
– Efficacité: permettono una gestione più efficiente delle comunicazioni di massa.
Contourner les limitations
Una strategia per “aggirare” le restrizioni dei messaggi template include l’utilizzo di campi variabili per personalizzare parti del messaggio. Questo approccio offre una flessibilità maggiore, mantenendo i messaggi conformi alle politiche di WhatsApp.
Alternatives à considérer
Per le aziende che trovano i messaggi template troppo restrittivi, esistono alternative, come i software di invio WhatsApp non ufficiali, che offrono maggiore libertà di comunicazione pur presentando i propri rischi e limitazioni.
envoyer l'application apparaît comme une solution innovante dans ce panorama
offrendo sia l’integrazione con le API ufficiali di WhatsApp sia opzioni non ufficiali. Ciò che distingue Sendapp è la sua capacità di operare in cloud, garantendo una gestione delle comunicazioni aziendali su WhatsApp efficiente, versatile e all’avanguardia. Sendapp rappresenta un’opzione unica per le aziende che cercano di massimizzare l’efficacia del loro marketing su WhatsApp, offrendo una soluzione completa che copre tutte le necessità di comunicazione digitale.
