Modèles de messages : qu'est-ce qu'ils sont et comment ils fonctionnent
I messaggi template sono messaggi predefiniti che le aziende possono inviare ai loro clienti attraverso WhatsApp. Questi messaggi devono essere approvati da WhatsApp prima dell’utilizzo e sono particolarmente utili per invii programmati, notifiche automatizzate e comunicazioni di massa. Sia per confermare un appuntamento sia per inviare promemoria o aggiornamenti, i messaggi template sono uno strumento essenziale nel toolkit di marketing digitale dell’azienda.
Quoi de neuf dans les "Catégories"
WhatsApp ha introdotto queste categorie di messaggi per facilitare una comunicazione più organizzata e specifica. Queste includono:
– Messages d'authentification: pour confirmer l'identité de l'utilisateur.
– Messages utilitaires: pour les communications d'informations non promotionnelles.
– Messages marketing: pour les promotions et offres commerciales.
Le caractère obligatoire des messages modèles
L’uso dei messaggi template nelle API ufficiali di WhatsApp è obbligatorio per mantenere elevati standard di qualità e per prevenire lo spam. Questo requisito assicura che tutti i messaggi inviati siano pertinenti, utili e ben accetti dai destinatari.
Différences clés
Il est important de faire la distinction entre les messages modèles, les messages programmés et les messages automatiques :
– Messages modèles: messages pré-approuvés utilisés pour les communications proactives.
– Messages programmés: Messages envoyés à une heure précise, programmée à l'avance.
– Messages automatiques : Réponses déclenchées par des actions spécifiques de l'utilisateur.
Avantages cachés
Bien qu'ils puissent sembler limitatifs, les modèles de messages offrent plusieurs avantages « cachés », notamment :
– Cohérence: assurez-vous que tous les messages envoyés sont cohérents et professionnels.
– Personnalisation: grâce aux champs variables, il est possible de personnaliser les messages pour chaque destinataire.
– Efficacité: permettre une gestion plus efficace des communications de masse.
Contourner les limitations
Una strategia per “aggirare” le restrizioni dei messaggi template include l’utilizzo di campi variabili per personalizzare parti del messaggio. Questo approccio offre una flessibilità maggiore, mantenendo i messaggi conformi alle politiche di WhatsApp.
Alternatives à considérer
Per le aziende che trovano i messaggi template troppo restrittivi, esistono alternative, come i software di invio WhatsApp non ufficiali, che offrono maggiore libertà di comunicazione pur presentando i propri rischi e limitazioni.
envoyer l'application apparaît comme une solution innovante dans ce panorama
offrendo sia l’integrazione con le API ufficiali di WhatsApp sia opzioni non ufficiali. Ciò che distingue Sendapp è la sua capacità di operare in cloud, garantendo una gestione delle comunicazioni aziendali su WhatsApp efficiente, versatile e all’avanguardia. Sendapp rappresenta un’opzione unica per le aziende che cercano di massimizzare l’efficacia del loro marketing su WhatsApp, offrendo una soluzione completa che copre tutte le necessità di comunicazione digitale.
