How to reactivate a suspended WhatsApp account

How to reactivate a suspended WhatsApp account

WhatsApp has suspended my account, what to do? Here is a guide that explains how to behave in cases of deactivation to solve the problem.

Affrontiamo in questo post un problema che riguarda molti utenti che usano WhatsApp. Improvvisamente, mentre ci divertiamo a inviare messaggi e foto con la nostra applicazione preferita, tutto si ferma. WhatsApp ci invia una notifica avvisandoci che il nostro numero di telefono è stato sospeso dall’uso del servizio. Che succede? Come riattivare il nostro account? Esaminiamo nel dettaglio le cause del problema e come risolverlo.

Perché WhatsApp ha sospeso il mio account?

Il primo passo da compiere per arrivare a una riattivazione del proprio account WhatsApp consiste nell’identify the cause of the problem. Ci sono diverse motivi per cui WhatsApp decide di bloccare un account, impedendogli di usare l’app.

1. Quella probabilmente più comune riguarda le third party applications, ovvero tutte quelle app estranee a WhatsApp ma che interagiscono con l’applicazione stessa. Tra queste, c’è WhatsApp Plus, ma anche tutte quelle app che inseriscono faccine aggiuntive o nuove icone. Il punto è che a WhatsApp non piace che altre app si “infilino” nel suo mondo, e dunque spesso blocca chi ne fa uso.

2. Un altro motivo è l’invio di troppi messaggi to a person who does not have our number saved in their address book. WhatsApp considers it spam and to safeguard the privacy of its users triggers the block.

3. Ma la causa può essere ancora un’altra: having been blocked by many people in un breve periodo di tempo. Se in tanti ti bloccano, vuol dire che dai fastidio, e dunque WhatsApp sospende l’uso del servizio per il tuo numero.

4. O ancora si può essere “sospesi” quando si aggiungono a un group users who do not have our number in their address book. In this case the same rule of point 2 applies: first friends, then chat.

 

For one of these causes, WhatsApp comes into action and manifests itself with a disturbing message that says:

“Il tuo numero di telefono +393******** è sospeso dall’uso di WhatsApp. Contatta l’assistenza”.

Niente paura, se decidi di “fare il bravo” tutto tornerà presto a funzionare.

 

Come riattivare WhatsApp dopo che è stato sospeso?

Per riattivare il proprio account sospeso è necessario capire quale delle “regole” è stata violata e agire di conseguenza. Cancella tutte le applicazioni di terze parti che interagiscono con WhatsApp e cancella gruppi e chat con non amici (o fai aggiungere loro il tuo numero in rubrica).

Fatto questo, attendi che WhatsApp abiliti nuovamente il servizio sul tuo telefono. Se non succede, l’unica alternaiva è inviare una mail all’indirizzo support@whatsapp.com e spiegare all’assistenza ufficiale qual è il problema, chiedendo gentilmente di essere riabilitati (un consiglio: inviando il messaggio in lingua inglese si ottiene una risposta più veloce).

How long does it take to reactivate?

The times for the reactivation of the service vary from one minimum of 48 hours a un massimo di “infinito”. Solittamente, se il problema non è grave, questo avviene dopo 48/72 ore dall’intervento di messa a posto del telefono (secondo quanto spiegato prima). Nel peggiore dei casi, però, il tuo account è stato sospeso per sempre a causa di una violazione considerata eccessivamente grave. In questo caso, l’unica opzione disponibile è quella di create a new WhatsApp account associated with a new phone number