Importance of referrals. Automate the referral process with SMS.
Uno dei modi migliori per migliorare la tua pipeline di vendita è semplicemente chiedere ai clienti recensioni, referral e testimonianze positive. I referral non sono solo un enorme complemento per la tua attività, ma sono anche un ottimo modo per metterti di fronte a potenziali contatti.
Le aziende B2B con referral hanno un tasso di conversione superiore del 70% e segnalano un tempo di chiusura più veloce del 69% sulle vendite (Influitive). In un sondaggio condotto da Nielson, l’80% dei Baby Boomer e l’85% dei Millennial hanno dichiarato di fidarsi della pubblicità di riferimento.
Dove SendApp può essere d’aiuto
Many SendApp customers automate the referral request process. Take the pressure off sales teams after closing a deal and help customer success teams track customer satisfaction. Here are some best practices our team noted among partners:
Before implementing an automated text messaging campaign to request customer referrals, determine the best time to contact customers (eg, morning, one day after service, evening on weekdays, etc.). SendApp customers inform these decisions by examining customer behavior in our analytics dashboard
Poni domande a scelta multipla a cui è possibile rispondere con un semplice numero o una lettera.
Format the questions so you can use them on your website and ask for permission in advance to save the replies, SMS referrals.
Chiedi se il cliente desidera indirizzare qualcun altro alla tua attività
SendApp aiuta i clienti a lanciare un sistema di referral automatizzato che funziona per il loro team e per i clienti. Sia che tu voglia inviare messaggi automatizzati o attivare notifiche e-mail istantanee, il nostro team può aiutarti. Per iniziare, visita il nostro website is download a demo today.
