AiSensy est une plateforme WhatsApp API solide, née pour le marché indien : hors de l'Inde, on démarre à 80 $/mois et l'IA se trouve sur le forfait à 99 $. SendApp : 19 €/mois, IA entraînable incluse et support en français.
AiSensy est une plateforme indienne WhatsApp Business API utilisée — selon son site — par plus de 210 000 entreprises dans plus de 68 pays : diffusions, boîte de réception multi-agents, Click-to-WhatsApp Ads et conversations prépayées aux tarifs Meta. Sa grille locale est en roupies, tandis que hors de l'Inde on paie la grille internationale : Basic 80 $/mois, PRO + AI 99 $/mois (89,10 $ par mois en facturation annuelle). Le Basic comprend le flow builder drag & drop avec 5 chatbots par mots-clés ; la véritable IA se trouve sur le PRO + AI, avec 3 500 messages IA par mois. Les utilisateurs sont illimités (usage raisonnable). Données vérifiées le 22 juillet 2026 sur aisensy.com/pricing/usd.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de AiSensy en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Le forfait Basic international coûte 80 $/mois et le PRO + AI — celui qu'il faut pour l'assistant automatique — 99 $/mois, soit 89,10 $ par mois en paiement annuel. La grille en roupies ne vaut que pour le marché indien, avec numéro virtuel indien et KYC avec GST.
Le Basic à 80 $/mois comprend le flow builder et 5 chatbots par mots-clés : ils répondent à un mot, ils ne raisonnent pas. L'assistant IA arrive avec le PRO + AI à 99 $/mois, plafonné à 3 500 messages IA par mois. Sur SendApp Agent, l'IA que vous entraînez sur vos contenus est dans le forfait à 19 €.
AiSensy est une plateforme WhatsApp-only (plus Click-to-WhatsApp Ads) : pas de DM Instagram, Telegram, e-mail ou SMS dans la même inbox. Tout autre canal reste dehors.
La facturation est prépayée : les crédits des conversations WhatsApp se rechargent et se gèrent dans AiSensy, avec des tarifs par message qui changent selon le pays. Avec SendApp Agent, les conversations sont facturées par Meta directement : aucun crédit à nous acheter, aucune marge.
| Fonctionnalité | SendApp | AiSensy |
|---|---|---|
| API WhatsApp officielle Meta | Oui.Agent, dès 19 €/mois | Oui.activation API gratuite |
| WhatsApp depuis votre numéro sur l'API officielle de Meta (badge vert) | Oui.Agent | Non.API officielle uniquement |
| IA entraînable sur vos contenus | Oui.incluse dans les plans Agent | Partiel.IA sur le forfait PRO + AI à 99 $/mois, 3 500 messages IA/mois |
| Multicanal (Instagram, Telegram, E-mail, SMS) | Oui.dans la même inbox | Non.seulement WhatsApp + Click-to-WhatsApp Ads |
| Campagnes WhatsApp massives | Oui.dès 19 €/mois | Oui.dès le forfait Basic (80 $/mois sur la grille internationale) |
| Inbox partagée pour l'équipe | Oui.opérateurs inclus | Oui.utilisateurs illimités (usage raisonnable) |
| Zéro majoration sur les messages | Oui.Meta facture en direct | Oui.crédits prépayés aux tarifs Meta |
| Support en italien | Oui.inclus | Non.interface Eng/Português, support depuis l'Inde |
| SendApp | AiSensy | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée pour faire des campagnes | 19 €/mois, tout inclus | Basic 80 $/mois sur la grille internationale |
| Chatbot / IA | IA entraînable incluse dans Agent | Flow builder inclus dans le Basic ; IA sur le PRO + AI à 99 $/mois (3 500 messages IA/mois) |
| Conversations WhatsApp | Facturées par Meta, zéro marge | Crédits prépayés à recharger chez AiSensy, tarifs par pays |
| Plan conseillé pour le retargeting | 19 €/mois (Agent) | PRO + AI 99 $/mois (89,10 $ en facturation annuelle) |
Ce n’est pas une promotion : c’est compris dans chaque forfait SendApp Agent, dès Professional à 19 €/mois.
Il n’existe pas de forfait d’assistance séparé dans la grille SendApp : le support est compris dans tous les forfaits, dès Professional à 19 €/mois. Il n’y a pas de version « sérieuse » du support qui coûte plus cher.
Le chatbot IA que vous entraînez sur vos contenus est compris dans tous les forfaits Agent : 1 compte IA sur Professional, 5 sur Business, jusqu’à 30 sur Platinum. Aucun module à activer, aucun coût par flux.
AiSensy: Chez AiSensy, le forfait Basic à 80 $/mois s'arrête aux chatbots par mots-clés : pour l'assistant IA il faut le PRO + AI à 99 $/mois, plafonné à 3 500 messages IA par mois.
Pas de frais de mise en service et pas de numéro dédié à payer à côté : vous connectez le numéro que vous utilisez déjà et vous démarrez. L’abonnement affiché est tout ce que vous payez à SendApp — les tarifs de Meta, là où ils s’appliquent, sont facturés par Meta sans marge.
SendApp est née en Europe avec des prix en euros : dès 19 €/mois, tout compris. AiSensy est optimisée pour l'Inde ; ailleurs, la grille internationale démarre à 80 $/mois et l'IA se trouve sur le forfait supérieur.
Le chatbot IA de SendApp Agent s'entraîne sur vos contenus et est compris dans le forfait à 19 €. Chez AiSensy, le Basic à 80 $/mois s'arrête aux chatbots par mots-clés : pour l'IA il faut le PRO + AI à 99 $/mois.
Avec Agent, vous gérez aussi Instagram, Telegram, e-mail, SMS et le widget du site dans la même inbox, avec la même IA. AiSensy s'arrête à WhatsApp.
Avec SendApp Agent, vous activez le numéro que vous utilisez déjà sur l'API officielle de Meta grâce à un onboarding guidé et vous envoyez rappels et confirmations en quelques minutes ; pour le marketing à grande échelle, tout reste dans le même environnement officiel avec Agent. Chez AiSensy, la mise en route est plus lourde.
Gratuit, sans carte bancaire. Nous vous aidons à migrer vos contacts et vos automatisations.