A alternativa italiana ao AiSensy, com IA incluída desde €19

A AiSensy é uma plataforma sólida de WhatsApp API nascida para o mercado indiano: fora da Índia começa em 80 $/mês e a IA está no plano de 99 $. SendApp: 19 €/mês, IA treinável incluída e apoio em português.

A AiSensy é uma plataforma indiana de WhatsApp Business API usada — segundo o site — por mais de 210.000 empresas em mais de 68 países: difusões, caixa de entrada multiagente, Click-to-WhatsApp Ads e conversas pré-pagas a tarifas Meta. A tabela de casa é em rupias, enquanto quem está fora da Índia paga a internacional: Basic 80 $/mês, PRO + AI 99 $/mês (89,10 $ por mês com faturação anual). O Basic inclui o flow builder drag & drop com 5 chatbots por palavras-chave; a IA a sério está no PRO + AI, com 3.500 mensagens de IA por mês. Os utilizadores são ilimitados (uso razoável). Dados verificados a 22 de julho de 2026 em aisensy.com/pricing/usd.

Comparação baseada nas tabelas de preços e páginas públicas de AiSensy em junho de 2026. Os preços podem variar: confirme sempre no site do fornecedor.

Onde o AiSensy o faz pagar mais (ou o limita)

Fora da Índia começa em 80 $/mês

O plano Basic internacional custa 80 $/mês e o PRO + AI — o que é preciso para o assistente automático — 99 $/mês, ou seja 89,10 $ por mês se pagares anualmente. A tabela em rupias só vale para o mercado indiano, com número virtual indiano e KYC com GST.

A IA está no plano de 99 $, não no de entrada

O Basic de 80 $/mês inclui o flow builder e 5 chatbots por palavras-chave: respondem a uma palavra, não raciocinam. O assistente de IA chega com o PRO + AI de 99 $/mês, com um teto de 3.500 mensagens de IA por mês. No SendApp Agent a IA que treinas com os teus conteúdos está no plano de 19 €.

Só WhatsApp

O AiSensy é uma plataforma só de WhatsApp (mais anúncios Click-to-WhatsApp): nada de DM do Instagram, Telegram, email ou SMS na mesma inbox. Todos os outros canais ficam de fora.

Os créditos de conversa compram-se à AiSensy

A faturação é pré-paga: os créditos das conversas de WhatsApp são carregados e geridos dentro da AiSensy, com tarifas por mensagem que mudam de país para país. Com o SendApp Agent as conversas são faturadas pela Meta diretamente: nenhum crédito para nos comprar, nenhuma margem.

SendApp vs AiSensy, ponto por ponto

FuncionalidadeSendAppAiSensy
WhatsApp API oficial da MetaSim.Agent, desde €19/mêsSim.ativação da API gratuita
WhatsApp do seu número na API oficial da Meta (com o selo verde)Sim.AgentNão.só API oficial
IA treinável com os seus conteúdosSim.incluída nos planos AgentParcial.IA no plano PRO + AI de 99 $/mês, 3.500 mensagens de IA/mês
Multicanal (Instagram, Telegram, Email, SMS, Voice)Sim.na mesma inboxNão.só WhatsApp + anúncios Click-to-WhatsApp
Campanhas em massa no WhatsAppSim.desde €19/mêsSim.a partir do plano Basic (80 $/mês na tabela internacional)
Inbox partilhada para a equipaSim.operadores incluídosSim.utilizadores ilimitados (uso razoável)
Zero acréscimos sobre as mensagensSim.a Meta fatura diretamenteSim.créditos pré-pagos a tarifas Meta
Suporte em italianoSim.incluídoNão.interface Eng/Português, suporte a partir da Índia

O custo real, em comparação

SendAppAiSensy
Preço de entrada para fazer campanhas€19/mês, tudo incluídoBasic 80 $/mês na tabela internacional
Chatbot / IAIA treinável incluída no AgentFlow builder incluído no Basic; IA no PRO + AI de 99 $/mês (3.500 mensagens de IA/mês)
Conversas de WhatsAppFaturadas pela Meta, zero margemCréditos pré-pagos para carregar na AiSensy, tarifas por país
Plano recomendado para retargeting€19/mês (Agent)PRO + AI 99 $/mês (89,10 $ com faturação anual)

Três coisas que noutras plataformas pagas à parte

Não é uma promoção: estão dentro da mensalidade de cada plano SendApp Agent, a partir do Professional por 19 €/mês.

O suporte está incluído, não é um nível que se compra

Na tabela de preços da SendApp não existe um plano de assistência à parte: o suporte está incluído em todos os planos, a partir do Professional por 19 €/mês. Não há uma versão "a sério" do suporte que custe mais.

A IA está no plano, não é um add-on

O chatbot de IA que treinas com os teus conteúdos está incluído em todos os planos Agent: 1 conta de IA no Professional, 5 no Business e até 30 no Platinum. Nenhum módulo para ativar, nenhum custo por fluxo.

AiSensy: Na AiSensy o plano Basic de 80 $/mês fica-se pelos chatbots por palavras-chave: para o assistente de IA é preciso o PRO + AI de 99 $/mês, com 3.500 mensagens de IA por mês.

Zero custos de ativação

Sem taxa de instalação e sem número dedicado para pagar à parte: ligas o número que já usas e começas. A mensalidade da tabela é tudo o que pagas à SendApp — as tarifas da Meta, onde se aplicam, são faturadas pela Meta sem margem.

Porque é que quem compara escolhe o SendApp

Tabela de preços pensada para a Europa, não convertida

A SendApp nasce na Europa com preços em euros: a partir de 19 €/mês tudo incluído. A AiSensy está otimizada para a Índia; fora, a tabela internacional começa em 80 $/mês e a IA está no plano superior.

IA incluída, não vendida à parte

O chatbot de IA do SendApp Agent treina-se com os teus conteúdos e está incluído no plano de 19 €. Na AiSensy o Basic de 80 $/mês fica-se pelos chatbots por palavras-chave: para a IA é preciso o PRO + AI de 99 $/mês.

Mais canais do que apenas o WhatsApp

Com o Agent gere também Instagram, Telegram, email, SMS e o widget do site na mesma inbox, com a mesma IA. O AiSensy fica-se pelo WhatsApp.

Pode começar mesmo sem verificação Meta

Com o SendApp Agent liga o número que já usa à API oficial da Meta com onboarding guiado e envia lembretes e confirmações em minutos, no ambiente oficial. No AiSensy o caminho é mais burocrático.

Perguntas frequentes sobre SendApp vs AiSensy

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