Descubra como integrar o Telegram ao seu site e permitir que os visitantes entrem em contato, conversem com você ou ingressem no seu canal com apenas um clique

telegrama è una tra le applicazioni di messaggistica istantanea più diffusa al mondo: ad oggi conta infatti più di 250 milhões de usuários ativos e 15 bilhões de mensagens trocadas todo dia.

L’applicazione è apprezzata dai suoi utilizzatori sia per la messaggistica
peer-to-peer tanto quanto per la possibilità di unirsi a gruppi (canali), numerosi o meno, dove ricevere aggiornamenti su uno specifico argomento di interesse.

Telegram è accessibile ambos para celular e desktop e può facilmente essere integrato tra i canali di comunicazione di un’azienda:  in questo articolo andremo a capire come integrare Telegram sul tuo sito web per permettere ai visitatori di contattare direttamente la tua attività o unirsi a un tuo gruppo con un solo click.

Como se integra telegrama em um site?

A função que permite integrar o Telegram ao seu site para permitir que os visitantes entrem em contato com você ou sua empresa se chama  “click-to-chat” o, tradotto, “clicca per chattare”.

Prima di capire come inserire questa possibilità sul tuo sito, è importante sottolineare che è prima di tutto necessario come definir e encontrar seu nome de usuário ou o nome de seu canal.

Na verdade, o Telegram gera para cada usuário e para cada canal um link  che una volta cliccato permette a un qualsiasi utente, sia da mobile che dalla versione desktop dell’app, di abrir uma conversa com esse contato ou visualizar esse canal.

Per impostare o trovare il link del tuo utente dovrai cercare nelle impostazioni e cercare la voce “Username”. Se non ne hai ancora impostato uno, da qui dovrai prima decidir sobre um nome para ser associado ao seu perfil.

Cliccando su “Edit profile” troverai o link associado à sua conta e potrai in questo modo linkare un qualsiasi elemento del tuo sito web (un bottone, un’immagine, un’icona Telegram nella sezione contatti o una qualsiasi call-to-action) all’apertura di una chat su Telegram.

Puoi vedere un esempio di cosa succede all’apertura del link cliccando su este link de exemplo. 

Caso você queira vincular um canal per permettere ai visitatori del sito di unirsi alla tua community allora dovrai andare a ricercare il tuo link cliccando sulle informazioni del canale all’interno dell’app, come nello screenshot qui sotto.

Novamente, você pode ver um exemplo de como abrir o link clicando aqui. 

Integre o Telegram com um plugin ou widget de chat

Existem várias soluções que permitem integrar o Telegram ao seu site através da instalação de soluções simples plugar em alguns cliques.

o widget grátis de Callbell permette, per esempio, di aggiungere il tuo profilo o canale Telegram al tuo sito web, con la possibilità inoltre di impostare uma mensagem de boas-vindas convidando os visitantes a entrar em contato com você ou ingressar no seu canal.

Oltre che a personalizzare l’icona della chat, il widget di Callbell permette di integrare allo stesso tempo anche un contatto WhatsApp, Facebook Messenger ed Instagram Direct.

Plugins alternativos para integrar o Telegram ao seu site

Oltre a Callbell, esistono soluzioni alternative che permettono facilmente di fornire un’opzione di click-to-chat; tra questi ti segnaliamo:

1) https://tgwidget.com
2) https://wordpress.org/plugins/chaty/
3) https://whatshelp.io/widget

Telegram è un nuovo strumento di comunicazione tra te ed i tuoi clienti: inizia oggi a sfruttarlo!

Abbiamo illustrato in questo articolo diverse tecniche per integrare Telegram all’interno del tuo sito web e permettere ai tuoi visitatori e clienti di comunicare con te attraverso questo canale.

Comparado aos e-mails tradicionais ou telefonemas, Telegram, junto com os outros aplicativo de mensagens diretas,  permette di comunicar e fornecer suporte al cliente in maniera personale ed asincrona (se tu ed il tuo team non potete rispondere subito, avrete la possibilità di raggiungere il contatto anche una volta abbandonato il vostro sito).

Inoltre, Telegram è l’unica app che permette di costruire una vera e propria comunidade attraverso l’utilizzo dei canali.

Se você deseja começar a tirar proveito do Telegram imediatamente e integrá-lo de forma simples e gratuita em seu site, você pode criar imediatamente uma conta gratuita no Callbell e crie seu próprio widget de chat personalizado.