WooCommerce e WhatsApp: os clientes da sua loja dentro do SendApp

Como funciona

A cada evento da sua loja WooCommerce criamos ou atualizamos o contato no SendApp (nome, telefone, e-mail) e o marcamos com uma tag. Não enviamos mensagens no seu lugar: você contata os leads quando quiser com uma Campanha ou via API.

Configuração passo a passo

1. 1Copie o seu URL do Webhook na caixa acima (selecione antes a conta).
2. 2Acesse o WooCommerce pelo painel do WordPress e vá em WooCommerce > Configurações > Avançado > Webhook.
3. 3Crie um novo Webhook, defina o Delivery URL com o URL copiado (o formato é JSON por padrão) e escolha o Topic entre os que contêm os dados do cliente:Order created order.created
4. 4Order updated order.updated
5. 5Customer created customer.created
6. 6Salve.

Evite os topics que dizem respeito apenas a produtos ou cupons: não contêm um cliente e não criam nada.

Regra geral: escolha eventos que incluam os dados do cliente (nome, telefone ou e-mail): sem telefone nem e-mail o contato não é criado.

O que acontece depois

Os contatos que chegam do WooCommerce são criados e marcados com uma tag (woocommerce) no SendApp. Alcance-os com uma Campanha filtrando por essa tag, ou por meio das API.

Verificação

Crie um pedido de teste no WooCommerce e verifique se o contato aparece no SendApp. Se faltar telefone ou e-mail, o contato não é criado.