Todas as funcionalidades
O que encontra aqui é o que encontra no produto: cada função indica o produto SendApp que a inclui.
A plataforma em ação
- Chatbot de IA treinável com site, sitemap, PDF e textos
- Resposta na língua do cliente (multilingue mundial)
- Regras personalizadas para as respostas
- Escalada para operador humano no chat
- IA on/off global ou por conversa individual
- Blacklist de IA para contatos específicos
- Sendy: assistente de IA in-app que executa por si
- Gerador de IA de textos para as mensagens
- Landing pages escritas pela IA e publicadas online, com os contatos entrando no SendApp
- Geração IA de imagens e vídeos no Gerenciador de Arquivos, prontos para campanhas e conversas
Canais
- WhatsApp Cloud API oficial da Meta (Embedded Signup)→
- WhatsApp a partir do seu número na API oficial da Meta→
- Instagram DM e respostas às stories→
- Telegram e Facebook Messenger→
- Email conversacional (IMAP) com respostas de IA→
- SMS e SMS em massa com pacotes→
- Widget de chat para o seu site (um único script)→
- Multi-conta WhatsApp (vários números, conforme o plano)→
- Voz: a IA atende chamadas e marca consultas→
- Email marketing: envios da sua caixa de correio ou da rede SendApp→
- TikTok: mensagens diretas e leads dos vídeosEm breve
- Campanhas em massa com texto, média e templates
- Templates WhatsApp: criação, aprovação Meta, sincronização do estado
- Segmentação por tags (incluir/excluir)
- Agendamento, limite diário, janela horária, pausas
- Relatórios de entrega/leitura com motivos de erro e reenvio
- Respostas automáticas por palavras-chave
- Automações com regras quando/se/então
- Leads com formulários nativos WhatsApp Flows + webhooks
- Lista de contatos com tags e campos personalizados
- Importação CSV inteligente (separadores e cabeçalhos automáticos)
- Eliminação de duplicados e tags automáticas por código do país
- Exportação CSV e estatísticas
- Exportação de contatos para o Google Sheets
- Inbox unificada em tempo real com filtros
- Inbox de chat partilhada com histórico e anexos
- Operadores com acesso limitado às contas atribuídas
- Mensagens de voz com leitor de waveform
- Lembretes pontuais ou recorrentes multicanal
- Agendamentos com sincronização Google Calendar
- Lembrete de agendamento automático antes do encontro
- Link de agendamento ligável
- Loja no chat com carrinhos e pagamentos Stripe
- Gestão de estoque de produtos
- Catálogo de produtos e pedidos WhatsApp
- Loyalty: pontos, prêmios e cartão digitalEm breve
- Funil de avaliações para Google/TrustpilotEm breve
- API REST: mensagens, contatos, campanhas, templates
- Webhooks de saída para os seus sistemas
- Login 2FA: app de autenticação (TOTP) ou OTP via WhatsApp
- Multi-tenant com isolamento de dados por conta
- Plataforma em 6 idiomas
Perguntas frequentes
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