Sms Gateway: o que é e como funciona

Neste artigo, descrevemos a operação de um Porta de entrada sms e API de SMS . Por esse motivo, no momento, a aplicação mais comum é o lado "comercial" e de marketing, vamos ver o que é.

Gateway SMS: do servidor ao celular

Seja comunicando uma nova promoção, anunciando uma alteração em um pacote comprado ou alertando sobre a chegada de um novo produto; uma mensagem de texto prova ser a forma mais simples e direta de comunicação possível.

No entanto, gerir uma longa lista de mensagens para enviar não é nada simples e, por isso, é essencial aprender a utilizar Gateway e API; ou portas de acesso e sistemas sincronizados capaz de adquirir dados presentes no banco de dados de qualquer software da empresa (ou site) e enviar a comunicação de forma rápida, simples e segura.

Vamos entrar em detalhes.

um Porta de entrada poderia ser considerado uma espécie de ponte projetada para conectar dois ou mais sistemas de computador. Graças a esta ponte, que na verdade representa uma interface com a qual entrar em contato com outro software; É possível gerenciar um grande fluxo de dados, útil para o envio de comunicações de qualquer tipo para contatos da sua agenda, por exemplo, mas também para a troca de dados e informações de diversos tipos com fornecedores e gerentes de diferentes departamentos. Essa troca de informações ocorre graças a bibliotecas utilizadas por programadores de software, chamadas APIs (sigla para Interface de programação de aplicativos).

Por que as APIs de SMS são usadas?

Vamos concentrar nossa atenção no uso do Porta de entrada para comunicação com os clientes. O sistema de API de SMS, fornecido pelo provedor, gerencia serviços de rede e SMS; permite que você envie mensagens de seu próprio software ou de terceiros de forma rápida e fácil.

Essa ajuda é essencial para grandes empresas que não desejam perder contato com seus clientes, mas também para empresas entidades menores que querem se fazer conhecer; Oferecer um serviço personalizado que atenda às necessidades de potenciais interessados a um custo menor em comparação com outros tipos de comunicação mais "tradicionais". É claro que entender quais informações são realmente importantes para os clientes pode não ser fácil, mas com um estudo cuidadoso das preferências do usuário, será possível alcançar um serviço verdadeiramente eficiente.

A importância da privacidade

Nem todo mundo tende a dar a devida importância a esse sistema. De fato, deve-se considerar que o telefone celular e o e-mail agora são formas de comunicação muito pessoais e que uma ferramenta como o gateway deve ser usada com moderação: Mensagens de texto muito insistentes e ofertas constantes podem ter o efeito oposto. e irritar o cliente em potencial, que seria forçado a solicitar a remoção da lista de contatos de uma determinada empresa. Portanto, o conselho é prestar atenção ao tipo de mensagem que você envia: Uma mensagem de texto pode ser muito bem-vinda para uma promoção que está prestes a expirar ou para a chegada de um produto muito aguardado. mas deve ser evitado se seu único propósito for promover um serviço ou repetir pela enésima vez a disponibilidade de um produto.

Usando APIs de SMS para comunicações de serviços públicos

Também podemos considerar o uso de mensagens de texto em massa para fins públicos, não apenas promocionais e comerciais.

Também escrevemos no início do artigo, cada um de nós sempre carrega conosco o seu próprio celular, agora visto quase como um apêndice essencial do nosso corpo, um sms sempre chega (independentemente da conexão com a Internet) e pode ser usado para alertar os cidadãos em caso de emergência, problemas relacionados ao território, falhas ou, em geral, qualquer comunicação importante para o interesse público.

Graças à API SMS é possível integrar este sistema de comunicação em qualquer software existente (As APIs são distribuídas em todas as principais linguagens de programação: C, C++, PHP, ASP.net, Java), desde que o cidadão dê sua aprovação, é claro! A privacidade é talvez um dos elementos mais sensíveis no uso dessa tecnologia.