Mensagens de modelo: o que são e como funcionam
Mensagens modelo são mensagens predefinidas que as empresas podem enviar aos seus clientes através do WhatsApp. Estas mensagens devem ser aprovadas pelo WhatsApp antes de serem utilizadas e são particularmente úteis para envios programados, notificações automatizadas e comunicações em massa. Seja para confirmar um compromisso ou enviar lembretes ou atualizações, os modelos de mensagens são uma ferramenta essencial no kit de ferramentas de marketing digital da sua empresa.
La Novità delle “Categorie”
WhatsApp ha introdotto queste categorie di messaggi per facilitare una comunicazione più organizzata e specifica. Queste includono:
– Mensagens de autenticação: per confermare l’identità dell’utente.
– Messaggi di utilità: para comunicações de informação não promocionais.
– Mensagens de marketing: para promoções e ofertas comerciais.
L’Obbligatorietà dei Messaggi Template
L’uso dei messaggi template nelle API ufficiali di WhatsApp è obbligatorio per mantenere elevati standard di qualità e per prevenire lo spam. Questo requisito assicura che tutti i messaggi inviati siano pertinenti, utili e ben accetti dai destinatari.
Principais diferenças
È importante distinguere tra messaggi template, messaggi programmati e messaggi automatici:
– Mensagens de modelo: mensagens pré-aprovadas usadas para comunicações proativas.
– Mensagens agendadas: Mensagens enviadas em horário específico, agendado previamente.
– Mensagens automáticas: respostas acionadas por ações específicas do usuário.
Benefícios ocultos
Embora possam parecer limitantes, as mensagens modelo oferecem vários benefícios “ocultos”, incluindo:
– Consistência: garanta que todas as mensagens enviadas sejam consistentes e profissionais.
– Costumização: grazie ai campi variabili, è possibile personalizzare i messaggi per ogni destinatario.
– Eficiência: permettono una gestione più efficiente delle comunicazioni di massa.
Contornando Limitações
Una strategia per “aggirare” le restrizioni dei messaggi template include l’utilizzo di campi variabili per personalizzare parti del messaggio. Questo approccio offre una flessibilità maggiore, mantenendo i messaggi conformi alle politiche di WhatsApp.
Alternativas a considerar
Per le aziende che trovano i messaggi template troppo restrittivi, esistono alternative, come i software di invio WhatsApp non ufficiali, che offrono maggiore libertà di comunicazione pur presentando i propri rischi e limitazioni.
SendApp surge como uma solução inovadora neste panorama
offrendo sia l’integrazione con le API ufficiali di WhatsApp sia opzioni non ufficiali. Ciò che distingue Sendapp è la sua capacità di operare in cloud, garantendo una gestione delle comunicazioni aziendali su WhatsApp efficiente, versatile e all’avanguardia. Sendapp rappresenta un’opzione unica per le aziende che cercano di massimizzare l’efficacia del loro marketing no WhatsApp, offrendo una soluzione completa che copre tutte le necessità di comunicazione digitale.
