Utilizar o WhatsApp para o Marketing em Centros médicos e dentários
Il marketing arriva su WhatsApp per i professionisti del settore medico e dentistico. L’applicazione di messaggistica, amata dalle persone, offre notevoli vantaggi per migliorare la comunicazione con i pazienti. WhatsApp è attualmente l’applicazione più utilizzata e popolare, con un tasso di lettura quasi assicurato per ciascun messaggio inviato. Questo la rende l’opzione di marketing più conveniente attualmente disponibile.
Utilizzandola per un centro medico o uno studio dentistico, potrai prolungare e rendere possibile la tua relazione con il pubblico. Non solo migliora le relazioni con i pazienti, ma può anche aumentare le visite e le prenotazioni, e può incrementare i ricavi. Con invii multipli, la tua attività può beneficiare enormemente con offerte promozionali inviate direttamente ai tuoi pazienti tramite WhatsApp.
Però, è importante abbandonare il pensiero del “più persone raggiungi, meglio è”. Questa metodologia non è efficace su WhatsApp. Gli utenti non tollerano messaggi indesiderati o offerte di cui non sono interessati. Invece, l’approccio deve cambiare a favore di un metodo “anti-spam”. Questo metodo richiede la creazione di una relazione duratura e reciprocamente vantaggiosa con i pazienti, offrendo proposte pertinenti e interessanti in base alle caratteristiche individuali di ciascuno.
Per usare WhatsApp in modo efficace, è importante considerare principi quali la personalizzazione dei messaggi, l’invio di messaggi a frequenze appropriate e la varietà dei messaggi. Offre un equilibrio tra offerte promozionali e contenuti di valore quali tutorial o consigli sulla salute.
WhatsApp può anche aiutare a migliorare la reputazione online del tuo studio o centro medico ottenendo recensioni positive. Sfruttando il potere di questa applicazione, puoi richiedere feedback in modo efficiente, blocchiamo le potenziali recensioni negative e migliorare costantemente la tua reputazione online.
whatsapp para dentistas
No fim, WhatsApp può anche essere un’efficace strumento di acquisizione di nuovi clienti. In combinazione con i contenuti dei social media, la tua attività può raggiungere una maggiore visibilità. Questo è particolarmente importante data l’aumentata necessità di investire in pubblicità a pagamento per guadagnare visibilità sul web e sui social media.
Ricapitolando, attraverso il suo uso appropriato, WhatsApp può diventare uno strumento di marketing eccezionale per il tuo studio medico o dentistico, aumentando la tua visibilità, migliorando le relazioni con i pazienti e ottimizzando le tue opportunità di business.
Chegar a um grande número de clientes é um processo delicado. Requer uma organização cuidadosa, a seleção do método de contacto mais adequado e a criação da promoção mais eficaz para estimular o regresso dos clientes inactivos.
Melhore a presença do seu centro de saúde com a SendApp! Mencionámos o problema da visibilidade nas redes sociais. Pode passar muito tempo todos os meses a criar conteúdos valiosos, a utilizar recursos valiosos ou até a contratar profissionais, mas as suas publicações só recebem alguns gostos. A culpa não é necessariamente da sua agência de marketing ou do seu gestor de redes sociais. O problema é que plataformas como o Facebook, o Instagram e o TikTok estão a dar cada vez mais prioridade ao conteúdo patrocinado. Isto significa que tem de investir mais para chegar ao seu público. No entanto, a SendApp pode ajudá-lo a melhorar as suas imagens, vídeos, gráficos e textos gratuitamente.
É disso que precisa: um pouco de estratégia e de formação. É preciso saber tirar o melhor partido de dois recursos importantes: as mensagens multimédia - como um doente que assiste a um tratamento bem sucedido ou um vídeo em que um médico explica como se realiza um procedimento; e as actualizações de estado - uma função muitas vezes esquecida que o protege do risco de parecer intrusivo, permitindo que os seus contactos as vejam voluntariamente.
Gerir as visitas e as marcações é crucial para o seu centro de saúde. É frustrante esperar por pacientes que não aparecem e perder potenciais receitas. Ao contrário do e-mail e do SMS, a SendApp é a ferramenta perfeita para organizar as suas marcações com sistemas automáticos que enviam confirmações, lembretes e pedidos de feedback no momento certo. Este sistema não só reduz o fenómeno das "consultas perdidas", como também dá aos clientes a oportunidade de o notificarem por chat em caso de imprevistos, oferecendo um serviço altamente profissional.
Para serviços médicos regulares, como check-ups e visitas de acompanhamento, a SendApp oferece um sistema de mensagens programável que pode enviar automaticamente pedidos de marcação na altura certa.
Consoante o seu método de trabalho, pode optar por uma ligação de reserva, uma chamada acordada ou marcar a consulta diretamente através do chat. O importante é prestar um serviço agradável e profissional que fidelize os pacientes e melhore a relação com eles.
A SendApp pode ser facilmente integrada nos sistemas existentes para médicos, fisioterapeutas ou dentistas. Não tem necessariamente de alterar o seu método de trabalho; a SendApp deve facilitar-lhe as coisas.
Por último, se o seu centro de saúde tiver um grande número de clientes activos, provavelmente necessitará de um sistema SendApp avançado com mensagens automáticas e a possibilidade de enviar várias mensagens. A escolha da ferramenta depende de vários factores, como o número de clientes activos, as competências técnicas internas e os requisitos de automatização.
Lembre-se, o objetivo é escolher a ferramenta que melhor se adapta às suas necessidades e que lhe permite manter e melhorar a sua comunicação com os doentes.
Tire partido das mensagens SendApp para os seus serviços médicos e de saúde, efectuando envios ilimitados e personalizados, chegando mesmo àqueles que não guardaram o seu número. A facilidade de utilização desta ferramenta é o seu ponto forte. Para enviar mensagens, só tem de escolher o grupo de clientes a que se quer dirigir, escrever a mensagem e enviar.
Se pretende explorar todo o potencial do seu centro médico ou dentário através do marketing via SendApp, tem agora um guia que o pode ajudar. Desde 2018, especializamo-nos em marketing conversacional e concentramo-nos na utilização da SendApp. As clínicas médicas, dentárias e ambulatórias estão entre as muitas empresas que ajudámos a criar relações duradouras e lucrativas através do chat.
Não será surpresa se eu lhe disser que a SendApp é a ferramenta de comunicação ideal para estas actividades. Quer saber como o podemos ajudar? Pode começar com o nosso teste gratuito: um questionário curto, divertido e interativo, semelhante a um chat. Receberá um vídeo com a minha opinião sobre a sua situação específica: como utiliza o chat atualmente, quais são as suas áreas de melhoria e o que pode fazer para otimizar a utilização da SendApp no seu centro médico.
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