Glosario de marketing en WhatsApp
Enlace wa.me
wa.me es el enlace corto oficial de WhatsApp para iniciar un chat: https://wa.me/ seguido del número completo en formato internacional, sin +, ceros iniciales, espacios ni guiones, abre una conversación con ese número sin guardarlo en los contactos. Con ?text= se añade un mensaje precargado, por ejemplo https://wa.me/34600123456?text=Hola. Funciona en el móvil y en el ordenador.
Crea tu enlace wa.me con el generador gratuitoLa sintaxis prevé el número completo con prefijo internacional sin el signo más, espacios ni guiones, y el parámetro text con el mensaje codificado en la URL. El enlace se usa allí donde se pueda hacer clic: botones en el sitio web, firma de email, bio de Instagram, newsletters, SMS. El mensaje precargado reduce la fricción, porque el usuario solo tiene que pulsar enviar, y funciona como rastreo del origen, además de poder activar palabras clave y automatizaciones del lado de la empresa.
Cuando el usuario envía el primer mensaje se abre la ventana de atención de 24 horas y la empresa obtiene un contacto con el que dialogar libremente. Buenas prácticas: texto precargado breve y ya útil, como una solicitud específica o un código de campaña; enlace colocado detrás de un botón con una etiqueta clara; código QR generado desde la misma URL para los soportes físicos. Existe también la variante extendida api.whatsapp.com, equivalente en su función.
Para crearlo sin errores, usa el generador de enlaces de WhatsApp gratuito: escribe el número y el mensaje y copia el enlace listo. Para carteles, menús y envases, convierte el mismo enlace en un código con el generador de códigos QR de WhatsApp.
Los números conectados a SendApp funcionan con cualquier enlace wa.me: el mensaje precargado puede contener una palabra clave que activa flujos automáticos o el agente de IA.
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