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TicketingHub y WhatsApp: recordatorios automáticos para cada reserva

Conecta TicketingHub: cada reserva llega a la Agenda en el instante en que se confirma, con mensajes de WhatsApp antes de la experiencia y la reseña después.

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Qué consigues al conectar TicketingHub

  • Cada reserva entra en la Agenda de SendApp, sin introducirla a mano.

  • Los mensajes salen solos antes y después de la cita o de la estancia, con las reglas que tú configuras.

  • El cliente entra en tus contactos: puedes volver a escribirle después de la cita.

Cómo se conecta

  1. Abre Apps → TicketingHub en SendApp: allí está la dirección del webhook para copiar.
  2. En TicketingHub: Dashboard → Advanced → Webhooks. Pega la dirección y marca los eventos booking.confirmed, booking.updated, booking.cancelled.
  3. Si pones un secreto en el webhook, escribe el mismo secreto en SendApp: es lo que demuestra que la llamada viene de verdad de ellos.
  4. Opcional pero recomendable: pide a TicketingHub un token API y pégalo, así recuperamos también lo que un webhook pudiera perder.

Un ejemplo de mensaje

Ejemplo ilustrativo: el texto lo escribes tú.

WhatsApp

Hola Julia, te recordamos tu cita de mañana a las 15:00. Si surge algo, responde aquí y la cambiamos.

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Preguntas frecuentes

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