Vous payez chaque envoi, deux fois
En plus des tarifs Meta, PingUp ajoute 0,03–0,05 € pour chaque template envoyé. Sur 10 000 envois par mois, cela fait 300–500 € de majoration pure.
Pas de coût par envoi, pas de crédits IA : tout est inclus
PingUp ajoute 0,03–0,05 € à chaque envoi au-dessus des tarifs Meta et rationne l'IA en crédits. SendApp ne majore pas les messages et inclut l'IA.
PingUp (ex Pingueen, groupe team.blue) est un concurrent italien avec un plan free agressif. Mais le modèle est clair : on paie à l'envoi, avec une majoration explicite au-dessus des tarifs Meta, et l'IA est contingentée en crédits.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de PingUp en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Là où PingUp montre ses limites
L'IA en crédits, le vrai chatbot uniquement sur mesure
Les plans incluent des crédits IA limités (400–5 000) ; le chatbot IA personnalisé n'est disponible que dans le plan custom sur demande.
WhatsApp uniquement
Pas d'Instagram, Telegram, Messenger, e-mail, SMS ni widget : si le client vous écrit ailleurs, vous êtes à découvert.
Marque et offre confuses
Site sur pingup.ai, inscription sur web.pingueen.it, prix différents si vous achetez via Register.it. Aucun nombre de clients ni badge publié.
SendApp vs PingUp, point par point
| Fonctionnalité | SendApp | PingUp |
|---|---|---|
| Zéro majoration sur les messages | Oui.Oui | Non.+0,03–0,05 € par envoi |
| Canaux au-delà de WhatsApp | Oui.IG, TG, Messenger, E-mail, SMS, widget | Non.WhatsApp uniquement |
| Chatbot IA entraînable inclus | Oui.dans tous les plans Agent | Partiel.crédits limités ; IA custom sur demande |
| Onboarding guidé en quelques minutes | Oui.Oui | Non.API officielles uniquement |
| Numéros WhatsApp connectables | Oui.jusqu'à 15+ (SendApp Agent) | Partiel.1–5 selon le plan |
| Documentation API publique | Oui.Oui | Non.Non |
Le coût réel, comparé
| SendApp | PingUp | |
|---|---|---|
| 10 000 envois marketing/mois | Plan de 19–49 € + les seuls tarifs Meta | Plan + majoration 300–500 € + tarifs Meta |
| Prix d'entrée | 19 €/mois | 0–20 €/mois mais avec coût par envoi |
| IA | Incluse | Crédits 400–5 000 ; chatbot custom sur demande |
Trois choses que vous payez en supplément ailleurs
Ce n’est pas une promotion : c’est compris dans chaque forfait SendApp Agent, dès Professional à 19 €/mois.
Le support est inclus, ce n’est pas un niveau à acheter
Il n’existe pas de forfait d’assistance séparé dans la grille SendApp : le support est compris dans tous les forfaits, dès Professional à 19 €/mois. Il n’y a pas de version « sérieuse » du support qui coûte plus cher.
L’IA est dans le forfait, ce n’est pas une option
Le chatbot IA que vous entraînez sur vos contenus est compris dans tous les forfaits Agent : 1 compte IA sur Professional, 5 sur Business, jusqu’à 30 sur Platinum. Aucun module à activer, aucun coût par flux.
Zéro frais d’activation
Pas de frais de mise en service et pas de numéro dédié à payer à côté : vous connectez le numéro que vous utilisez déjà et vous démarrez. L’abonnement affiché est tout ce que vous payez à SendApp — les tarifs de Meta, là où ils s’appliquent, sont facturés par Meta sans marge.
Pourquoi ceux qui comparent choisissent SendApp
Le coût ne grimpe pas à chaque envoi
Les campagnes SendApp n'ont pas de majoration par message : le plan couvre les volumes, et sur SendApp Agent il n'y a même pas les tarifs Meta.
Du vrai multicanal
Le client qui vous écrit sur Instagram ou depuis le widget arrive dans la même inbox que WhatsApp, géré par la même IA.
L'IA sans compte-gouttes
Le chatbot IA entraînable est inclus dans les plans, pas vendu en crédits ni relégué aux devis sur mesure.
Questions fréquentes sur SendApp vs PingUp
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