Possiedi un ristorante o un negozio di alimentari? Non ti fidi delle app di consegna? In questo articolo ti insegneremo come rendere WhatsApp il più grande alleato della tua azienda. Come utilizzare WhatsApp per la consegna.
Perché usare WhatsApp per la consegna rispetto ad altre app?
Como você sabe, os aplicativos de entrega cobram uma taxa de cerca de 30% em cada compra que seus usuários fazem, o que significa que você precisa aumentar seus preços também para se manter lucrativo.
Inoltre, queste app spesso ti chiedono di fare promozioni per aumentare la consapevolezza del loro prodotto. D’altro canto, se non offri offerte, le app rendono la tua attività meno visibile. Per gli utenti, questi sconti sono interessanti, ma non sono sostenibili per le aziende.
Com o WhatsApp não há comissões e você decide como e quando oferecer promoções. Recomendamos que você use a versão Business do WhatsApp.
Leia aqui perche quella versione è la tua migliore opzione.
Usando o WhatsApp Business para entrega
1- Promova o WhatsApp Business EM QUALQUER LUGAR!
Dovresti promuovere il tuo numero WhatsApp Business su tutte le piattaforme che hai. Ciò incoraggerà i clienti a contattarti, ampliando la tua base di contatti. Ecco alcune idee:
- Metti il tuo numero WhatsApp sul tuo sito web. È importante farlo con un pulsante WhatsApp grande e ovvio.
- Compartilhe no Facebook e Instagram.
- Peça diretamente aos seus clientes para salvá-lo em seus contatos.
- Use os sinais com o seu número.
- Distribua panfletos.
2- Crie listas de distribuição
WhatsApp ha un modo semplicissimo per creare liste di distribuzione. Ma fa attenzione! Se invii messaggi intrusivi o messaggi a persone che non sono nel tuo elenco di contatti, WhatsApp potrebbe classificarti come spam … e il tuo account verrà sospeso.😐
3- Verifique sua conta do WhatsApp Business
Un account verificato (con il segno di spunta verde di WhatsApp) dà alla tua attività più gravitas, il che aiuta i clienti a fidarsi che riceveranno ciò che hanno ordinato, nel modo in cui l’hanno ordinato.
aplicativo de entrega WhatsApp
Você pode encontrar algumas soluções de tecnologia online que prometem ajudá-lo a usar o WhatsApp para entrega.
Pedidos pelo WhatsApp: questo ti permette di creare un menù utilizzando una piattaforma di e-commerce. Fornisce inoltre alcuni rapporti di base.
Chatomático: Questo è un chatbot che ti consente di impostare risposte a domande comuni. Ad esempio, puoi includere il tuo menu per consentire al cliente di scegliere ciò che desidera. L’interfaccia è solo in spagnolo, quindi se la tua squadra non parla quella lingua, forse dovresti provare altre opzioni.
Queste app hanno sicuramente funzionalità progettate per la consegna. Ma c’è un grosso problema:
😱NON SONO APP UFFICIALI INTEGRATE A WHATSAPP !!!!🚨
E perché è un problema?
Como o WhatsApp explica em suas políticas, provedores independentes não autorizados que oferecem serviços por meio do aplicativo de mensagens não cumprem seus Termos de Serviço.
Se lavori con una di queste app, è possibile che a un certo punto possano bloccare la tua capacità di inviare messaggi ai tuoi clienti. Ancora peggio, l’intero account potrebbe essere sospeso.
A melhor maneira de usar o WhatsApp para entrega
E se eu te disser que existe um software que:
- È ufficialmente autorizzato da WhatsApp (quindi non c’è il rischio che il tuo account venga sospeso).
- Facilita o envio de mensagens automatizadas com informações relevantes centenas de contatos por dia (novamente, SEM RISCO).
- Ele permite que você crie botões gratuitos do WhatsApp para o seu site, nenhum conhecimento de codificação é necessário.
- Não cobra comissões nos produtos que você vende.
- Ofertas relatórios de conversas você tem com seus clientes (tempos de resposta, mensagens enviadas, duração da conversa, classificações dos agentes e muito mais).
