O que é SMS Marketing e por que preciso dele?

SMS marketing ou marketing via mensagens de texto, é a nova grande mania! A os consumidores não apenas aceitam, mas esperam ver mensagens transacionais e marketing. Seus clientes agora estão acostumados a ver todos os tipos de mensagens de marca, desde autenticações de dois fatores a confirmações de compromissos, alertas de queda de preços a atualizações em tempo real, na frente e no centro de suas caixas de entrada.

o marketing via SMS pode elevar sua estratégia marketing digital e pode fornecer vários benefícios exclusivos que o diferenciam de outros canais de marketing que você já usa, como notificações push, e-mail e mensagens no aplicativo. Vamos ver exatamente por que e como você pode usar o marketing de mensagens de texto para aumentar as conversões e aumentar a receita.

Nos Estados Unidos, mais de 6 bilhões de mensagens de texto são enviadas e recebidas todos os dias. Em 2020, quase 50 milhões de americanos optaram por receber mensagens de marketing por SMS. No ecossistema digital em constante mudança, o marketing de mensagens de texto está emergindo como uma tática fundamental de comunicação móvel em primeiro lugar.

Uma definição rápida
Se você ainda não sabia, SMS significa Serviço de Mensagens Curtas. O marketing via SMS, ou marketing via mensagens de texto, agora é amplamente utilizado por marcas em diversos setores. Uma vantagem da marcação por SMS é que ela é um meio pessoal e altamente envolvente de alcançar os consumidores. Com o marketing de mensagens de texto, as marcas podem alcançar seus assinantes com mensagens de 160 caracteres ou menos neste canal em tempo real.

Se você sentir que pode agregar valor, também pode aprimorar sua estratégia de marketing de mensagens de texto com MMS ou serviço de mensagens multimídia, que envolve o envio de mensagens com elementos visuais, como vídeo, imagens, áudio, GIFs e animações. O MMS pode tornar suas mensagens mais envolventes e aumentar o engajamento.

As vantagens do marketing por SMS
Então, o que torna o SMS uma maneira única de se comunicar com seus clientes? Por que você precisa se você já está usando outros canais de marketing digital? Aqui estão alguns dos principais benefícios que o marketing de texto pode oferecer ao seu negócio.