O ManyChat é o rei da automação do Instagram para criadores, mas o WhatsApp só se desbloqueia a partir do plano Pro e o preço cresce com os contactos ativos. Com o SendApp parte de €19/mês fixos, com IA incluída e suporte em italiano.
O ManyChat é a plataforma de automação de redes sociais mais usada pelos criadores: respostas automáticas a comentários e DM no Instagram, TikTok e Messenger, adorada por mais de 1 milhão de utilizadores. O WhatsApp, porém, é um canal secundário: nos planos Free e Essential simplesmente não existe, e só se ativa a partir do plano Pro (desde $29/mês com faturação anual). A tabela de preços é por 'contactos ativos': ultrapassado o limite do plano, há excedentes até $0,10 por contacto adicional, e a interface só existe em inglês, espanhol e português. Tabela retirada da página pública de preços do ManyChat (último snapshot público, março de 2026). Dados verificados em junho de 2026 nas páginas públicas.
Comparação baseada nas tabelas de preços e páginas públicas de ManyChat em junho de 2026. Os preços podem variar: confirme sempre no site do fornecedor.
Nos planos Free e Essential os canais ligáveis são Instagram, TikTok, Messenger e Telegram: o WhatsApp não está entre as opções. Para fazer campanhas WhatsApp é preciso pelo menos o plano Pro, desde $29/mês (faturação anual, $348/ano).
Cada pessoa com quem interage no mês é um 'contacto ativo'. O Pro inclui 2.500: acima do limite há excedentes até $0,05 por contacto extra (e $0,10 no Essential). Quanto melhor funciona o marketing, mais sobe a fatura.
A inbox partilhada com atribuição de conversas só chega com o plano Business, de $69/mês, que inclui apenas 3 lugares de inbox; o Pro fica-se por 2 lugares com etiquetas personalizadas.
O site e a interface estão disponíveis em inglês, espanhol e português; o suporte é por email, em inglês, nos dias úteis (self-service no plano Free). Nenhum suporte em italiano.
| Funcionalidade | SendApp | ManyChat |
|---|---|---|
| WhatsApp API oficial da Meta | Sim.Agent, desde €19/mês | Parcial.só a partir do plano Pro ($29/mês) |
| WhatsApp do seu número via QR (sem verificação Meta) | Sim.Agent | Não.Não |
| IA treinável com os seus conteúdos | Sim.incluída em todos os planos Agent | Parcial.Manychat AI só de Pro para cima |
| Multicanal (Instagram, Telegram, Email, SMS, Voice) | Sim.todos os canais incluídos | Parcial.2-3 canais nos planos base, todos só a partir do Business |
| Campanhas em massa no WhatsApp | Sim.incluídas desde €19/mês | Parcial.broadcast a partir do Pro, custo ligado aos contactos ativos |
| Inbox partilhada para a equipa | Sim.operadores incluídos | Parcial.só a partir do Business ($69/mês), 3 lugares de inbox |
| Preço fixo que não escala com os contactos | Sim.a mensalidade do plano, e mais nada | Não.escalões por contactos ativos + excedentes até $0,10/contacto |
| Suporte em italiano | Sim.incluído | Não.email em inglês, site En/Es/Pt |
| SendApp | ManyChat | |
|---|---|---|
| Preço de entrada para fazer campanhas | €19/mês, tudo incluído | Pro desde $29/mês (faturação anual): é o primeiro plano com WhatsApp |
| Crescimento da base de dados | Nenhum custo por contacto | 2.500 contactos ativos incluídos no Pro, depois até $0,05/contacto extra; planos superiores de $69 e $139/mês |
| Inbox partilhada para a equipa | Incluída | Só a partir do Business: $69/mês com 3 lugares de inbox |
| Acréscimos sobre as mensagens | Zero: a Meta fatura diretamente | Nenhum custo por mensagem, mas a mensalidade escala com os contactos ativos (a tabela pública não trata das tarifas Meta) |
Com o SendApp, o WhatsApp é o coração da plataforma desde o primeiro plano: campanhas em massa, templates, API oficiais com o SendApp Agent ou ligação via QR com o SendApp Agent. Nada de canais 'desbloqueáveis' a pagar.
Desde €19/mês, sem contagem de contactos ativos e sem excedentes: se a campanha funciona e os contactos duplicam, a mensalidade fica na mesma.
Com o Agent, a IA responde no WhatsApp, Instagram, Telegram, email e widget do site, treinada com os seus documentos e o seu tom. No ManyChat a IA só chega de Pro para cima e foi pensada para os DM das redes sociais.
Assistência em italiano incluída no plano, não um formulário em inglês. Para uma empresa italiana faz a diferença quando o WhatsApp é um canal de vendas.
Grátis, sem cartão de crédito. Ajudamos a migrar contactos e automações.