Kosten der WhatsApp-Nachrichten
Die Kosten der WhatsApp-Nachrichten auf der Business API bestimmt die offizielle Meta-Preisliste: Bezahlt werden die zugestellten Template-Nachrichten (Marketing, Utility, Authentication), mit Tarifen pro einzelner Nachricht, die nach Kategorie und Land des Empfängers variieren. Nachrichten, die Kunden senden, kosten nichts; Antworten innerhalb des 24-Stunden-Fensters sind bis zum 30. September 2026 kostenlos und ab dem 1. Oktober 2026 bis zu 1.000 pro Monat für jede Unternehmensnummer, danach kosten sie so viel wie eine Utility-Nachricht (in Italien 0,0248 €). Dazu kommt die Gebühr der genutzten Plattform.
Die Preishierarchie ist stabil: Marketing ist die teuerste Kategorie, Authentication und Utility kosten weniger, und ab dem 1. Oktober 2026 werden auch Utility-Templates berechnet, die innerhalb eines offenen Kundenservice-Fensters gesendet werden und bis zum 30. September kostenlos waren. Die kostenlosen Einstiegspunkte aus Click-to-WhatsApp-Anzeigen setzen die Messaging-Kosten für ein Fenster, das bis zu 7 Tage dauern kann, auf null (laut der Preisseite von Meta für Entwickler, aktualisiert am 28. September 2026). Die vollständige Preisliste pro Land veröffentlicht Meta und aktualisiert sie regelmäßig; abgerechnet wird nach tatsächlicher Zustellung der Nachricht.
Das Budget einer Kampagne schätzt du, indem du die Empfänger mit dem Template-Tarif des Ziellandes multiplizierst: Für Deutschland liegt der Marketing-Tarif in der Größenordnung von etwa zehn Cent pro Nachricht. Achtung auf den versteckten Posten: Manche Plattformen erheben einen Aufschlag pro Nachricht oder verkaufen Guthaben über dem Meta-Listenpreis. Die Messaging-Kosten kann Meta direkt über die Zahlungsmethode des WABA abrechnen.
SendApp erhebt keinerlei Aufschlag: Die Nachrichten zahlst du zum reinen Meta-Tarif, abgerechnet über das WABA des Kunden, und die Plattformgebühr ist der einzige SendApp-Kostenpunkt.
Häufige Fragen
Von der Theorie zur Praxis
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