3 campagne di marketing SMS per potenziare il tuo marchio

3 campagne di marketing SMS per potenziare il tuo marchio

Il cellulare è ormai un’estensione dell’individuo. Anche gli sms marketing sono aumentati durante la pandemia per invogliare le persone ad acquistare. I rivenditori intervistati hanno affermato che il loro investimento nella comunicazione è aumentato di oltre il 50% nel 2020. I consumatori  utilizzano i loro smartphone  anche per gli acquisti. La maggior parte degli annunci sui social media tendono a essere di presentazioni di marketing.

Il marketing basato su testo promuove un canale meno competitivo che raggiunge i clienti dove si trovano.  Il marketing tramite SMS richiede ai clienti di aderire e il software di testo sembra complicato per i marchi che si avventurano in questo canale per la prima volta. Tuttavia, il marketing SMS basato sul marchio può anche convertire lead e coinvolgere i clienti in 160 caratteri o meno, e ti mostreremo come in questo articolo.

L’importanza del marketing via SMS basato sul marchio
Perché è importante che la tua campagna di marketing via SMS sia allineata al tuo marchio? Ebbene, i marchi e la tecnologia sono strettamente legati nel nostro mondo altamente connesso. Come consumatore, probabilmente sei consapevole di quanti materiali di marketing ricevi ogni giorno. È essenziale avere una presenza digitale memorabile e distinta che ti permetta di essere riconosciuto dai consumatori.

Secondo un articolo di LHH sulla creazione di un marchio professionale, le aziende possono iniziare a valutare la propria presenza controllando Google e vedendo cosa dicono le persone su di loro. Il modo in cui vieni percepito è importante, perché può mostrare ai consumatori gli elementi fondamentali che definiscono chi sei. Con il marketing SMS basato sul marchio, puoi trasmettere meglio questa identità e valore. Il marketing via SMS è un metodo conveniente per fidelizzare i clienti che credono in ciò che hai da offrire come organizzazione.

Elementi di marketing via SMS per ispirare la tua prossima campagna
Abbiamo trattato una serie di modelli di marketing SMS sul blog. Che si tratti di accogliere i clienti, riconquistarli o invogliarli a controllare il loro carrello abbandonato, questi modelli ti guidano su come formattare le tue campagne SMS per ogni occasione. Ecco tre principi alla base che possono aiutarti a creare i tuoi messaggi originali e allineati al marchio:

Flusso colloquiale personalizzato

In un articolo di Forbes sulle esperienze di marca personalizzate, hanno notato che i clienti supportano i marchi ossessionati dai consumatori che offrono prodotti specifici per loro. In effetti, circa il 70% dei consumatori afferma che acquisterà esclusivamente con un marchio che li comprende personalmente, quindi cerca di incorporare dettagli personali nei tuoi messaggi di testo, come inviare uno sconto speciale per il loro compleanno. Mantieni il tuo approccio SMS leggero, breve e colloquiale, come se ogni cliente fosse tuo amico. Chiamali per nome per un suono e una sensazione autentici. Ricorda, non vogliono parlare con un robot; è una grande svolta se stai semplicemente urlando ACQUISTA ORA! a loro attraverso il testo.

Promemoria specifici per il cliente

Se sei un fornitore di servizi, sai come la mancata presentazione può danneggiare la tua attività perché stai rifiutando altri clienti a favore di appuntamenti già prenotati. Con il marketing via SMS, puoi comunicare oltre le promozioni. Invia promemoria del loro programma per non perdere l’appuntamento; anche qualcosa del tipo “Non vediamo l’ora di vederti domani alle 15! Fateci sapere se avete bisogno di riprogrammare.” può essere utile. I rivenditori possono anche inviare promemoria o annunci di una vendita lampo. L’invio di un SMS durante l’orario di lavoro (ma prima che avvenga la vendita) può infondere un tocco umano e innescare acquisti d’impulso dell’ultimo minuto.

Contenuti coinvolgenti e interattivi

Una campagna SMS di successo fornisce valore sia per te che per il tuo target demografico. Invece di inviare messaggi passivi, puoi chiedere al tuo pubblico di rispondere a quiz o sondaggi. Un semplice testo come “Quale prodotto vorresti che rilasciassimo in seguito: A, B o C?”, insieme alle immagini allegate, possono stimolare efficacemente il coinvolgimento e aiutarti a prendere decisioni aziendali più intelligenti. Puoi essere divertente e giocoso o ospitare un sondaggio di testo per un feedback più serio. Fare domande brevi e mirate come “In cosa potremmo migliorare?” renderà più facile per i consumatori realizzare.