WooCommerce e WhatsApp: i clienti del negozio dentro SendApp

Come funziona

A ogni evento del tuo shop WooCommerce creiamo o aggiorniamo il contatto in SendApp (nome, telefono, email) e lo taggiamo. Non inviamo messaggi al posto tuo: contatti i lead quando vuoi con una Campagna o via API.

Configurazione passo passo

1. 1Copia il tuo URL Webhook dal box qui sopra (seleziona prima l'account).
2. 2Accedi a WooCommerce dalla dashboard WordPress e vai in WooCommerce > Impostazioni > Avanzate > Webhook.
3. 3Crea un nuovo Webhook, imposta il Delivery URL con l'URL copiato (il formato è JSON di default) e scegli il Topic tra quelli che contengono i dati del cliente:Order created order.created
4. 4Order updated order.updated
5. 5Customer created customer.created
6. 6Salva.

Evita i topic che riguardano solo prodotti o coupon: non contengono un cliente e non creano nulla.

Regola generale: scegli eventi che includano i dati del cliente (nome, telefono o email): senza telefono né email il contatto non viene creato.

Cosa succede dopo

I contatti che arrivano da WooCommerce vengono creati e taggati (woocommerce) in SendApp. Raggiungili con una Campagna filtrando per quel tag, oppure tramite le API.

Verifica

Crea un ordine di prova su WooCommerce e controlla che il contatto compaia in SendApp. Se manca telefono o email, il contatto non viene creato.