PrestaShop e WhatsApp: i clienti del negozio dentro SendApp
Collega PrestaShop: a ogni evento creiamo o aggiorniamo il contatto in SendApp e lo taggiamo.
Cosa ottieni collegando PrestaShop
A ogni evento del negozio il contatto viene creato o aggiornato in SendApp, senza copiare niente a mano.
Ogni contatto riceve un tag con la provenienza: filtri i clienti del negozio in un clic.
Da lì li raggiungi quando vuoi, con una campagna WhatsApp o tramite API.
Come si collega PrestaShop a SendApp
Passaggi presi dalla guida ufficiale di SendApp, letta il 19 settembre 2026.
Come funziona
A ogni evento del tuo shop PrestaShop (versione minima 1.7) creiamo o aggiorniamo il contatto in SendApp (nome, telefono, email) e lo taggiamo. Non inviamo messaggi al posto tuo: contatti i lead quando vuoi con una Campagna o via API.
Configurazione passo passo
- 1Copia il tuo URL Webhook dal box qui sopra (seleziona prima l'account).
- 2Accedi a PrestaShop e vai nella sezione Webhook delle impostazioni del tuo shop.
- 3Incolla l'URL (formato JSON) e scegli gli eventi che includono i dati dell'acquirente (in questi eventi il payload contiene nome, telefono ed email del cliente):Creazione ordine
- 4Creazione cliente
- 5Salva.
Evita gli eventi che riguardano solo prodotti o inventario: non contengono un cliente e non creano nulla.
Regola generale: scegli eventi che includano i dati del cliente (nome, telefono o email): senza telefono né email il contatto non viene creato.
Cosa succede dopo
I contatti che arrivano da PrestaShop vengono creati e taggati (prestashop) in SendApp. Raggiungili con una Campagna filtrando per quel tag, oppure tramite le API.
Verifica
Crea un ordine di prova su PrestaShop e controlla che il contatto compaia in SendApp. Se manca telefono o email, il contatto non viene creato.
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Domande frequenti
Collega PrestaShop a SendApp oggi
Collega PrestaShop: a ogni evento creiamo o aggiorniamo il contatto in SendApp e lo taggiamo.