Configurare
le api WhastApp Meta
per SendApp Cloud
API Meta

Come creare un’App Facebook

1. Accedi o registrati su Facebook
2. Successivamente vai alla pagina delle Apps
3. Clicca su Crea un’App

1. Seleziona Altro
2. Successivamente clicca su avanti

1. Seleziona Azienda
2. Successivamente clicca su avanti

1. Successivamente inserisci tutte le informazioni richieste
2. E clicca su Crea App

Come configurare WhatsApp in un’App

1. Nell’App devi configurare il prodotto WhatsApp

1. Seleziona le informazioni richieste da Facebook e clicca su continua

1. Dopo aver cliccato su continua, Facebook invierà un SMS con un codice OTP da inserire
2. Dopo aver inserito il codice OTP clicca su continua

Come creare un token permanente

1. Dopo aver configurato il prodotto WhatsApp, per creare un token permanente, recati nella pagina Business Facebook
2. Clicca su Utenti di sistema nel menu laterale
3. Seleziona l’account amministratore e clicca su Genera un nuovo token

1. Dopo aver cliccato sul bottone Genera un token, si aprirà una nuova finestra dove devi selezionare l’App creata in precedenza
2. Nella sezione di scadenza del token seleziona “mai”

1. Nella sezione dei permessi seleziona solo i permessi che fanno riferimento al prodotto WhatsApp
2. Dopo averli selezionati clicca su Genera Token

1. Dopo aver cliccato su Genera token, Facebook invierà un SMS con un codice OTP da inserire
2. Dopo aver inserito il codice OTP clicca su conferma

1. Dopo aver cliccato su continua, verrà visualizzata una pagina con il token permanente da copiare e salvare (il token, se perso, sarà irrecuperabile).

Come configurare un numero di telefono su Facebook

1. Recati nella pagina Business Facebook Phone Numbers
2. Clicca sul bottone Aggiungi numero di telefono

1. Successivamente si aprirà una pagina dove dovrai inserire tutte le informazioni richieste
2. Una volta inserite tutte le informazioni clicca su avanti

1. Successivamente dovrai inserire il numero di telefono e selezionare il prefisso relativo al numero
2. Dopo aver inserito tutto clicca su avanti

1. Ora vai nella pagina della tua App
2. E vai nella sezione API Configuration
3. Seleziona il numero di telefono nel campo relativo se non è gia selezionato e clicca su verifica

1. Successivamente si aprirà una pagina dove dovrai scegliere il metodo per ricevere il codice OTP di WhatsApp
2. Dopo aver cliccato avanti e aver ricevuto il codice OTP, inserisci il codice OTP e clicca avanti
3. Ora il numero è attivo e funzionante con le relative credenziali del Phone Number ID

Come configurare le API in SendApp Cloud API Meta

1. Nella propria App di Facebook nella sezione dei Prodotti->WhatsApp
2. Clicca su Configurazione API
3. Seleziona il proprio numero registrato in precedenza e copia i parametri ID del numero di telefono e ID dell’account WhatsApp Business
4. Copia anche l’ID dell’App

1. Successivamente vai nelle impostazioni di SendApp
2. Inserisci tutti i dati copiati e il token permanente precedentemente creato
3. Dopo aver inserito tutti i dati clicca su invia

Come configurare il Webhook in SendApp Cloud API Meta

1. Vai nelle impostazioni di SendApp
2. Clicca sul bottone “Mostra Info sul Webhook”
3. Copia l’URL e il verify token

1. Dopo aver copiato tutto
2. Vai nella tua App e nella sezione WhatsApp clicca su configurazione
3. E dove vedi il bottone “Modifica” vicino alle scritte che fanno riferimento al Webhook, cliccalo

1. Successivamente si aprirà una pagina dove devi inserire tutti i dati copiati in precedenza nei rispettivi campi
2. Dopo aver inserito i dati clicca su salva

1. Dopo aver configurato il webhook senza ricevere nessun errore
2. Sempre sulla stessa pagina clicca su “Gestisci” nella sezione del Campi del webhook

1. Successivamente si aprirà una pagina e devi selezionare solo il campo “messages”