Guia/SendApp Agent/Conta e faturação
Faturamento e métodos de pagamento
O faturamento gerencia-se a partir das Configurações da sua conta. Aqui vemos onde encontrar o plano ativo, como mudar o método de pagamento, como cancelar e o que acontece se um pagamento não for bem-sucedido.
Atualizado em 16 de junho de 2026 · 5 min de leitura
Antes de começar
- Uma conta SendApp Agent com uma assinatura ativa
Onde se gerencia
Abra Configurações → Faturamento: a partir daqui vê o plano ativo, o histórico de pagamentos e gerencia a assinatura. Os pagamentos passam pelo Stripe e PayPal.
Ciclo de renovação e método de pagamento
- A assinatura é mensal ou anual, consoante o que escolheu: renova-se automaticamente a cada período.
- Para mudar de cartão/método, atualiza os dados de pagamento no gestor utilizado (Stripe ou PayPal) associado à sua assinatura.
- O primeiro débito ocorre no momento da compra; os seguintes no início de cada período.
Cancelar a assinatura
- 1
Abra Configurações → Faturamento
Vá à gestão da assinatura.
- 2
Selecione “Cancelar assinatura”
Indique, se solicitado, o motivo do cancelamento.
- 3
Confirme
A assinatura é cancelada; mantens o acesso até ao termo previsto.
Se um pagamento não for bem-sucedido, está previsto um breve período de tolerância (um dia de carência) antes da suspensão. Atualize o método de pagamento para evitar interrupções do serviço.
Faturas
Os recibos/faturas dos pagamentos são gerenciados através do fornecedor de pagamento (Stripe/PayPal). Para necessidades fiscais específicas, consulta a documentação do fornecedor ou contata o suporte.
Pronto para pôr em prática?
Abra o SendApp e siga os passos deste guia. Precisa de ajuda? O suporte está a uma mensagem de distância.